作者:hacker发布时间:2022-07-18分类:网站入侵浏览:96评论:2
1、首先拨打10000
2、然后按5进入人工服务
出现以下情况你可以投诉电信:
1、手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。
2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误 手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)。
3、电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。
4、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持 电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护。
5、电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作。
6、电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备 电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务。
扩展资料:
中国电信集团有限公司是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
截至2011年上半年,拥有固定电话用户1.94亿户,移动电话用户(CDMA)6236万户,宽带用户 6174万户;集团公司总资产6322亿元,人员67万人。
参考资料:中国电信-百度百科
方法/步骤
中国电信的服务号码是10000号,先用手机拨打10000号,注意要用电信卡拨打。
进入中国电信通话界面,打开健盘输入框。
通话进入导播选项,输入0,0是人工服务选项,前面的都是智能服务。
人工服务分购买业务和其他服务,如果不是购买业务,就输入2。
选好人工服务类型后,还需要输入自己的电信号码,输完后,再加上#号。
系统提示确认电话号码的提示,核对无误后,输入1确认。
经过以上6个步骤操作,就可以进入人工服务了,打通10000号后,最好打开扬声器,这样比较好输入数字选项。
人工服务拨打完后,还可以进行评价,同时服务结束后,手机会收到一条受理通知。
中国电信统一客服热线电话是10000,用户接通后听完语音引导,然后按相应的数字键即可转接人工服务了,除了通过电话方式接入人工服务以外,还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的,步骤如下:
1、打开中国电信网上营业厅,然后点击右侧在线客服,如图:
2、然后输入人工服务,然后点击蓝色字体即可转接人工服务了
3、也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友,然后点击人工帮助进入电信的人工服务的
拨打10000,听到语音提示之后按拨号键盘数字“0”就可以转人工服务,以下是具体步骤:
第一步:要转人工服务之前,我们需要先拨打“10000”,也就是中国电信客户服务热线。首先,在自己的手机上找到“电话”选项
第二步:点击“电话”,进到里面之后,我们就可以在拨号键盘上输入“10000”,也就是中国电信的客户服务号码
第三步:输入“10000”之后,点击拨打,则会出现正在通话的页面。
第四步:出现正在通话页面之后,我们会听到系统语音的提示。你如果想要办理什么业务,就可以直接按照语音提示来进行操作。而我们需要转人工服务,所以需要按数字“0”,这个时候,只需要在键盘是按数字“0”即可转人工
注意事项:
除了转人工服务之外,办理流量等业务也可以直接通过拨打“10000”来进行操作,需要办理什么业务就可以按下相对应的数字键即可!
标签:电信拨打10000找人工
已有2位网友发表了看法:
访客 评论于 2022-07-18 15:47:29 回复
用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备 电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务。扩展资料:中国电信集团有限公司是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世
访客 评论于 2022-07-18 15:41:18 回复
户明确同意)擅自开通或取消业务。2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误 手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)。3、电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。4、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持 电信企业未提前