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去宾馆找人问前台手机号_宾馆前台怎么知道客人手机号

作者:hacker发布时间:2022-07-16分类:入侵网站浏览:86评论:4


导读:导航:1、为什么有人来宾馆找人,前台服务员不能告诉他客人住哪个房?2、往宾馆前台打电话,显示我手机号码吗?3、去酒店前台查一个人手机号码应该怎么说??4、到酒店...

导航:

为什么有人来宾馆找人,前台服务员不能告诉他客人住哪个房?

所有的酒店都有针对住客信息保密的原则。即酒店不会象不相关人员透漏客人信息,包括客人的姓名,所住房间号等等。以免对客人造成打扰,而给客人引来不必要的麻烦。

所以套宾馆找人首先需要在前台核对客人信息。来访者需要提供客人的姓名和房间号,酒店前台会与客人联系。经的客人许可时才允许客人上楼拜访。

往宾馆前台打电话,显示我手机号码吗?

如果说往宾馆前台打电话的话,显示你的手机号码确实是的,在宾馆,如果是用你的自己手机号打的,显示就是你的手机号码

去酒店前台查一个人手机号码应该怎么说??

Excuse me, can you tell me XXX's mobile number?

然后前台肯定会找你核对相关信息,比如说房号room number,证件ID passport什么的

到酒店找人,去前台报要找的人名字,她会跟你说住在哪一间吗?

你好,这个酒店不会也不能告诉你的,因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找的人打电话,如果实在很急很急的话,前台也是先咨询一下客人,要经过客人同意之后才能告知房号。

希望对你有所帮助!你好,这个酒店不会也不能告诉你的,因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找的人打电话,如果实在很急很急的话,前台也是先咨询一下客人,要经过客人同意之后才能告知房号。

希望对你有所帮助!期六下午差不多4点多,一个中年男的带了个女的(小三)到酒店开房,并要求是保密房,任何人不得打扰。前台开好房后,特意做了标志,因为一般人不会有这种要求,酒店以前有过这种扯不清的事情发生。

果然,到了晚上6点,一个中年女的到前台找人,说他老公在酒店开房,有急事要找她。前台在电脑上查这个客人信息,马上就看到保密房要求,于是就说没有这个客人。但女的不信,说她一路跟踪过来的,看到她老公进了酒店,要前台再仔细查一查,并且一屁股坐在大堂沙发上,不肯走,直到她老公出来。

酒店以前发生过这样的事,大家都有经验教训,老板也教了应对办法。前台一边说没有这个客人,一边通知了经理。这时候经理来了,他问了情况后,基本确定这个女的是客人老婆,并且这个女的非常霸蛮,说有非常重要的事要找她老公,他不出来她就不走。

这时候经理灵机一动,说:'我再到办公室帮你查找一下住客资料。'一边稳定女的情绪,当时这个女的在大堂吵,有些客人都看到了,影响不好。

经理到办公室后,悄悄通过电话告知客人前台有人找他,并跟他说明了情况。客人知道后说坚决不见,并要求我们把人尽快赶走。

经理从办公室出来后,到大堂跟那个女的说酒店确实没有这个人,要是她再无理取闹,酒店就选择报警。但是这个女的还是不信,又吵闹了几分钟。这时候经理拿出手机,准备报警了,看到经理这样,这个女的突然不闹了。可能是看我们一直说酒店没有这个人,自己也识相的走了。

后来那个客户结账的时候,还小声的夸了酒店,说以后还会来。

讨论:

不知道大家有没有更好的办法,是否有形成一套流程给到员工去培训呢?

郭力源:该问题属于客人的隐私,作为酒店你不要管客人做什么(违法除外),你的责任就是为客人提供属于酒店应有的服务,并要保护客人的隐私。

1、当有外来客人查找住宿客人时,可以协助查找,但要注意客人是否有留言。如果客人提出设保密房,酒店就等于有了保密的承诺。如果向外人泄密就等于违约,要承担“违约责任”。

2、如果有外来客人来查找住宿客人,要请客人自己联系,因为现在手机很方便,既然是朋友就不可能不知道手机号。

3、如果外来客人说没有手机号,酒店的服务人员可以说,目前您要查找的客人我们没有找到。如果您一定要查找的话,请把手机号留下,一旦您要找的客人来酒店,我们就通知您。

4、如果外来客人留下手机

做酒店前台怎么应付那些要手机号和微信号的客人,挺烦的!挺恶心的!

微笑着说:‘先生请您出示贵宾卡,如果没有贵宾卡,我给你打折了,我是要自己赔钱嘀(对方没有)就说:‘既然您跟我们老总这么熟,下次跟我们老总要张贵宾卡,这样您在本店消费都给你打折。(还是不付钱)换个表情,‘哭腔、无奈、带点开玩笑的感觉、又有点微笑’说:‘您不会是要我们这种一个月领几百块钱的打工仔给你这个大老板垫这个打折的钱吧?’还如果对方还是不讲理。趁着旁边人多的时候说:‘先生您看其实您今天消费的打完折也没差多少钱,您这么一个大老板的在本店消费都不止这么多了。’一般人都会顾及面子问题乖乖交钱。在不行~联系老板。

标签:去宾馆找人问前台手机号


已有4位网友发表了看法:

  • 访客

    访客  评论于 2022-07-16 10:43:00  回复

    料。'一边稳定女的情绪,当时这个女的在大堂吵,有些客人都看到了,影响不好。经理到办公室后,悄悄通过电话告知客人前台有人找他,并跟他说明了情况。客人知道后说坚决不见,并要求我们把人尽快

  • 访客

    访客  评论于 2022-07-16 09:22:01  回复

    个客人信息,马上就看到保密房要求,于是就说没有这个客人。但女的不信,说她一路跟踪过来的,看到她老公进了酒店,要前台再仔细查一查,并且一屁股坐在大堂沙发上,不肯走,直到她老公出来。酒店以前发生过这样的事,大家都有经验教训,老板也教了应对办法。前台一

  • 访客

    访客  评论于 2022-07-16 12:07:19  回复

    mobile number?然后前台肯定会找你核对相关信息,比如说房号room number,证件ID passport什么的到酒店找人,去前台报要找的人名字,她会跟你说住在哪一间吗?你好,这个酒店不会也不能告诉你的,因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找的人打电话,如果实

  • 访客

    访客  评论于 2022-07-16 15:05:10  回复

    有了保密的承诺。如果向外人泄密就等于违约,要承担“违约责任”。2、如果有外来客人来查找住宿客人,要请客人自己联系,因为现在手机很方便,既然是朋友就不可能不知道手机号。3、如果外来客人说没有手机号,酒店的服务人员可以说,目前您要查找的客人我们没有找到。如果您一定要查找的话,请把手机号留下,一旦您要找

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