作者：hacker发布时间：2022-07-14分类：网络黑客浏览：97评论：1
如果外卖送到了但是被偷了，平台赔钱。
如果是卖家的过失而骑手没有送错单号，可以直接通过app上的卖家联系方式联系卖家进行更换或者协商赔偿。
如果是骑手送错了单，可以通过app上骑手的联系方式进行联系协商，索要赔偿，必要时候可以向美团官方投诉。
美团外卖
美团的使命是“帮大家一起吃得更好，生活更好”。创始人王兴将“共同富裕”建立在美团的基因里。
作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。
当前，美团战略聚焦Food+Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。 美团正着力将自己建设成一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市。
近期疫情期间，外卖无接触配送。 骑手放到小区门口，顾客自行上前拿取。
前两天刚想到这个问题，没想到今天自己遇到了。 作为骑手，送到拍图为证，所以骑手无辜。 作为商家，食物正常寄出，所以商家无辜。 作为顾客，未曾取到食物，所以顾客无辜。
外卖被偷，这时候损失算谁的？ 如果能查出谁拿的，自然有人承担，若没有人，这也没有办法，毕竟外卖价值太小，没法查。
作为四个人中，这种莫名的损失，只有平台承担了，小金额对平台无足轻重，但对口碑很重要。
刚才联系过骑手之后，骑手没有办法，我联系平台，平台给予退款。因为没吃饭就重新下单，第二订单重新下时加急配送。商家还回电说给予补偿，我已表示平台已经退单，不用补偿。
外卖被偷了不可以申请退款，会补一份。
首先，我们明确外卖交易涉及的是四方行为：顾客--平台--商家--骑手。流程也很简单顾客在平台上选择商家下单，由平台分配骑手配送。
其次明确流程和责任：顾客登入平台，选择商家下单，付款。平台筛选商家，搭建合理规则，监督交易，抽取服务费。商家接单，制作餐品，把顾客点的餐品保时保量的交给骑手。骑手在平台分配到任务之后到商家取餐，并在规定时间内，把餐品完整无损的递交到顾客手上。
所以在这样一个流程上，我们知道如果外卖被偷了，我们要知道是在哪个环节，如题应该是在骑手配送的时候，餐品丢了，因为题主说到了不是商家的责任。所以是骑手的责任。那么骑手就会有两个选择方式与顾客沟通：
1、抱歉您的餐品被偷，我把钱退给您可以么？
2、您的餐品被偷，我联系商家再做再配送可以么？（当然，每个骑手的沟通能力和方式不同，可能有的人不会主动沟通，甚至有些骑手是因为自己的原因送错了，以被偷为由给你退款或是换餐）
最后，商家会补是因为第二份餐是由骑手买单。所以骑手这份工作真的不是那么容易。
扩展资料：
根据我国我国《刑法》第264条规定和相关司法解释，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。而二年内盗窃三次以上的，就应当认定为“多次盗窃”。
中国裁判文书网披露的近10起类似案例显示，多次盗窃外卖，尽管涉案数额不大，被告人均被认定犯盗窃罪，除一人单处罚金外，多数被告人被判处几个月不等的拘役。
参考资料来源：百度百科中华人民共和国刑法
外卖送餐员如果在送餐途中被盗，应当第一时间通知订餐客户，求得客户谅解。同时为客户补订一份，并向平台报告被盗情况。
不删你留着干嘛？这很正常啊。人家跟你素不相识，微信也只是为了收款而已，收完当然要删掉。而且不妨直接告诉你，她不是不方便，只是不想跟陌生人碰面。不想见你而已。
标签：按顾客定位送了餐被偷了
已有1位网友发表了看法：
访客 评论于 2022-07-14 18:15:03 回复
补一份。首先，我们明确外卖交易涉及的是四方行为：顾客--平台--商家--骑手。流程也很简单顾客在平台上选择商家下单，由平台分配骑手配送。其次明确流程和责任：顾客登入平台，选择商家下单，付款。平台筛选商家，搭建合理规则，监督交易，抽取服务费。商家接单