美发店前台卫生定位_美发店的前台

导航：

• 1、美发店的前台接待礼仪知识
• 2、美容美发行业卫生管理制度
• 3、怎么选择开美发店的最佳位置
• 4、在美发店做前台收银要注意什么，具体工作职责是什么？
• 5、美容美发场所卫生规范中对美容美发的操作有何规定

美发店的前台接待礼仪知识

跟我工作一样

早上上班第一件事就是把昨晚的账对一遍

每天的工作就是收拾好前台卫生

有客人进来的时候要微笑问候

问有熟悉的发型师么？如果没有就给安排一下，让洗头工洗头

客人走后要送好客人

收好钱，账目记得清楚

下班之前把一天的账目对清楚

把技师和师傅的账 还有一天的支出都弄明白

总之一句话 累，费脑子

美容美发行业卫生管理制度

1、美容美发场所各类证照指定专人负责管理。 

2、卫生许可证必须悬挂在场所醒目处，随时接受顾客及卫生执法人员的监督。

3、营业执照、卫生许可证及从业人员健康合格证明和卫生知识培训合格证明在有效期内。 

4、保证客用化妆品和消毒用品的卫生许可证、生产许可证、同批次卫生检查评估报告及卫生许可批件或备案文件、复印件真实完备。

5、每年按规定时限对卫生许可证及从业人员的健康证进行审核、更换。

扩展资料

第一条 依据

为加强美容美发场所卫生管理，规范经营行为，防止传染病传播与流行，保障人体健康，依据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《化妆品卫生监督条例》等法律、法规，制定本规范。

第二条 适用范围

本规范适用于中华人民共和国境内一切从事经营服务的美容美发场所，但不包括开展医疗美容项目的场所和无固定服务场所的流动摊点。

第二章 场所卫生要求

第四条 选址

美容美发场所宜选择在环境洁净，具备给排水条件和电力供应的区域，场所周围25米范围内应无粉尘、有害气体、放射性物质和其他扩散性污染源。

第五条 场所设置与布局

（一）美容美发场所应当设置在室内，并有良好的通风和采光。美容场所经营面积应不小于30平方米，美发场所经营面积应不小于10平方米。

（二）美容美发场所的地面、墙面、天花板应当使用无毒、无异味、防水、不易积垢的材料铺设，并且平整、无裂缝、易于清扫；

（三）兼有美容和美发服务的场所，美容、美发操作区域应当分隔设置。经营面积在50平方米以上的美发场所，应当设有单独的染发、烫发间；经营面积小于50平方米的美发场所，应当设有烫、染工作间（区），烫、染工作间（区）应有机械通风设施。

（四）美容美发场所应当设置公共用品用具消毒设施，美容场所和经营面积在50平方米以上的美发场所，应当设立单独的清洗消毒间，专间专用；50平方米以下的美发场所应当设置消毒设备。

（五）美容美发场所应当设置从业人员更衣间或更衣柜，根据需要设置顾客更衣间或更衣柜。美发场所应当设置流水式洗发设施，且洗发设施和座位比不小于1:5。

第六条 设施要求

（一）给排水设施

美容美发场所应有完备的给排水设施（含热水供应设施），排水设施具有防止逆流、病媒生物侵入和臭味产生的装置，并设有毛发过滤装置；给水水质符合《生活饮用水卫生标准》的要求。

（二）清洗消毒间

1、面积应不小于3平方米，有给排水设施，通风和采光良好，地面、墙壁防透水，易于清扫。墙裙用瓷砖等防水材料贴面，高度不低于1.5米。配备操作台、清洗、消毒、保洁和空气消毒设施。

2、清洗池应使用不锈钢或陶瓷等防透水材料制成，易于清洁，容量满足清洗需要。

3、消毒保洁设施应为密闭结构，容积满足用品用具消毒和保洁贮存要求，并易于清洁。

4、以紫外线灯作为空气消毒装置的，紫外线波长应为200～275纳米，按房间面积每10平方米设置30瓦紫外线灯一支，悬挂于室内正中，距离地面2～2.5米，照射强度大于70微瓦。

5、清洗、消毒和保洁设施应当有明显标识。

参考资料来源：百度百科-美容美发场所卫生规范

怎么选择开美发店的最佳位置

一、确定理发店定位和制定经营策略 是指确定理发店要开成怎么样的美发店，什么档次的理发店。

二、准备开理发店资金。或者合作或者股份，或者吸引投资等方式筹集资金。

三、选择开理发店位置选择合适的开理发店地址，并办理承租店铺的手续。

四、店铺设计和装修是指对理发店装修进行设计，主要包括招牌、门面、前台、产品货架以及其余细节设计。

五、购美发设备以及组合安装是指购买安装洗头床、镜台、焗油机、冷气机等设备。特别是电气设备一定要购买高质量的。

六、取时尚专业的理发店名称是指为理发店取好的名字便于宣传。

七、办理合法开店手续工商行政管理局申请办理营业执照、向税务机关办理税务登记、公章、开办银行帐户，向技术监督局办理法人代码证，向卫生防疫站办理卫生许可证等合法开店手续。

八、制定店面规章制度，以及赏罚细节制度等制定有关美发店的各方面规章制度，如考勤、站门，工资、奖惩、轮牌、卫生、技术晋升、服务流程、规范、管理机构等。

九、选择员工宿舍，制定宿舍规章制度。好的休息环境很重要，可以吸引员工留住员工。

十、招聘和培训招聘合适的理发店员工，并进行培训、考核、实习，并制定开业促销活动根据店内的定位制定好的促销活动，对理发店的品质发展和业绩提升很重要。

在美发店做前台收银要注意什么，具体工作职责是什么？

收银员是美发店不可或缺的员工，那么美发店收银员工作职责是什么?今天为你整理了美发店收银员岗位职责，希望对你有用。

美发店收银员主要职责

主要职责:收银员集收银、仓管、财务、会计在美发店中，一般被简称为收银。

美发店收银员岗位描述

1.收银员要仪容大方，衣着整齐，准时上班，口齿伶俐，面带笑容。

2.工作时间应留在工作位，姿势端正，精神饱满，不准无精打采、打磕睡，不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报，不准随意离开与人闲谈，影响工作。

3.收款收到除人民币以外的货币，必须在单上注明币种，交款时应讲清楚。

4.顾客结账时要主动热情，并做到不出差错，熟悉掌握验钞技巧，收取假-币，责任自负。

5.收到小费，应按客人意思转传，不能隐瞒及拖拉发放，必要时可交由主管处理。

6.美发收银员结账时要记清单头的人数，看清服务项目，监督发型师填写清楚误，及时要求发型师更改并签名。

7.严格监督账单的编号，缺一石可，一经发现，及时追查。

8.收银不能对填写错误的账单进行涂改，一定要由发型师或主管改单或签单。

9.收银不能帮发型师签银码，合计收费数据，只能由发型师填写。

10.会员结账时要求会员出示会员卡，并登记卡号，要求发型师登记会员价，收银员不能随意更改。

11.遇到会员忘记带卡时应主动协助解决，核查卡号或要求店面主管签名，由收银员或发型师证明此人持有会员卡，可按会员价收费。

12.负责收当日店内各部门的营业额、水单、支出单，现金一定要相符。

13.每天收入的`现金，当晚必须结算完毕，交送店面主管验收，顾客拖欠款要负责追回。

14.日耗品的支出采购都需采购人经手签名，验、收货人签名，店长签名，才能放钱支出，否则无效。

15.早斑收银员要把当天所收的现金交到晚班收银员，由晚斑收银员送交当晚当值经理签收。

16.收银处现金不准超过3删元及水单80张，如超标，一有时间即移交或存放到办公室保险箱。

17.提高警惕，加强责任心，保证各种款项的安全。收钱时要注意验收，结账后要说“多谢光临、欢迎下次再来”。

18.不得利用职权刁难客人或同事，违者严处。不被随意让无关人员进入收银范围。

19.到银行存取款时，加倍小心，超过一定数额且距离较远，要有男同事陪同，确保安全。

20.加强业务学习，不断提高收款业务水平和服务质量。建立交接-班制度，交接-班时应将本班时间内发生情况及存在问题交代接-班人，并做好值班记录，接-班人未到，当班人不能擅自离开。

21.有权监督员工上下班打卡，有违者按规定处理。

22.有权监督电话的使用时间，打、接电话超时的可按规定处理。

23.协助店面主管做好收银台前物品的摆设、卫生等工作。

24.收银员只是纪律监督人员，不是执行人员，所有纪律执行由班长以上管理人员执行。

25.收银员在客人还没有完成发型之前，不得提前向客人收取营业额(上班时间内)，下班时间内应让发型师向客人收钱。 26.所有要改美发账单都要由经手的发型师改写，项目编写与实际不符，要通知店面主管来填写。

27.认真、清楚地填写好每天营业报表，递交店面主管验收。

28.下班前，可让发型师及助理提出自己水单，查账。

29.计算工资要一式两份，一份存档，一份公布，员工如有不明或怀疑有错误时应配合复查工作。

30.配合全局，搞好收银台周围环境卫生工作，每天清洁自己的工作区域。

31.整理存放好各种票据，并逐一做好登记编号，以防遗失原始票据。

32.不准将私人手袋及钱物放在收银处，或带在身上进人工作状态。

33.收银请假要报店面主管批准。

34.做好各种报表的填写工作，不拖延，尽量做到过第二天的下午完成工作。

35.对营业收入报表的各种数据有保密责任。

美容美发场所卫生规范中对美容美发的操作有何规定

1、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，规范美容美发店经营行为，不符合卫生规范要求的，将立即整改到位；

2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专（兼）职卫生管理人员；

3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗；

4、保持室内外环境卫生整洁；

5、理发、美容公共用具（理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等）消毒设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：1，美发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求；

6、理发、染（烫）发分区设置，染（烫）发区分别设置排气通风设施，且运转正常；

7、备有供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具。

美容美发卫生管理制度 美容美发、场所法定代表人或负责人是其场所卫生管理第一责任人，对场所卫生管理负全面责任。场所内可设置卫生管理人员，负责人员和场所卫生管理的具体工作。

1、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作台的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。

2、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。

3、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。同时，用品用具进行分类清洁、消毒。

4、美容美发、场所的通风设施应完备，空气流向合理，保持室内、卫生间、地板无异味。

5、场所内应配有数量充足的毛巾（面巾）等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。

6、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。

7、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。工作时应着专用工作服装，着装保持整洁。

8、从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物品。

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