新零售的目标人群定位_新零售精准营销

导航：

• 1、新零售具体指的是什么？跟普通零售有什么区别？
• 2、众易佳新零售的目标群体是哪些？
• 3、1、盒马鲜生是如何定位自己的消费群体的？
• 4、新零售有什么鲜明的趋势
• 5、新零售到底是什么意思，新零售的模式又该怎么做？

新零售具体指的是什么？跟普通零售有什么区别？

新零售具体自由是指企业以互联网为依托，通过大数据人工智能等先进的技术手段，对商品的生产流通和销售的过程进行升级改造；普通零售很多时候都是通过线下运营的方式来进行售卖的，而新零售大多数都是通过互联网进行售卖的，在开拓新零售的服务过程当中，支付的成本也会比传统的零售行业会更高一些，对于人才的需求也是不同的。

众易佳新零售的目标群体是哪些？

零售的亲情目标就是我们大东北，我们大众积极购买就是他们的鸟儿。

1、盒马鲜生是如何定位自己的消费群体的？

从用户属性角度看，盒马鲜生创始人兼CEO侯毅曾表示，盒马鲜生的目标用户是 25-35 岁的围绕家庭的互联网用户，集中在女性。

实际上，在强推支付宝支付背后，是盒马未来将对用户消费行为大数据挖掘的野心。阿里巴巴为盒马鲜生的消费者提供会员服务，用户可以使用淘宝或支付宝账户注册，以便消费者从最近的商店查看和购买商品。盒马未来可以跟踪消费者购买行为，借助大数据做出个性化的建议。

2018年8月11日，北京居然之家家居连锁集团与盒马牵手后的首个门店正式落地居然之家顺义店。

简介：

盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。

盒马鲜生多开在居民聚集区，线上下单购物需要下载盒马App。

新零售有什么鲜明的趋势

1、更加以消费者为中心

在零售市场竞争激烈的环境下，零售的发展，已逐步走出以商品为中心的模式，转向以消费者为中心，以流量为中心的方向加快发展。新零售需要从内容、形式和体验上如何更好地满足消费者的需求，是当前零售经营的核心。当前，零售首先是经营顾客，围绕经营顾客打造有特色的商品与服务。

2、精准与场景零售

在零售市场竞争激烈的形势下，竞争取胜的关键基础是精准定位，精准定位你的目标消费者，精准聚焦目标消费者的需求场景。没有精准就没有消费者认知，就难以引起目标消费者对你的关注。在精准定位基础上，是需要用有效的手段链接你的目标消费者，影响你的目标消费者。

3、流量零售

在线下、线上流量到顶的形势下，零售经营的核心元素已经变成是流量。流量是零售企业最重要的资源。未来的零售竞争是流量的竞争，是顾客资源的竞争。如何找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、提升价值、打造终身价值顾客是零售经营的主线。零售的经营将以如何找到顾客为起点，通过用户注册，把顾客变成可连接，可管理。企业要尽快用更多的手段，把你的顾客变成你的注册用户。用一切有效的方式影响你的顾客，逐步打造成终身价值顾客。

4、社交与社群零售

当前的社会环境下，以往商品力、品牌力为中心的零售营销模式已经在发生变化，社交力、社群力正在成为新的零售营销影响力。零售在变的社交化，具备更多的社交属性，具备更多的社交功能。在互联网环境下，社群影响已经成为消费购买的主要影响要素。围绕目标顾客，打造超强生活场景，构建更多的IP属性，通过社群产生粘性，逐步放大顾客价值，能够产生更大更有效的传播。

5、全渠道零售

目前的零售市场已经是高度的线下与线上二维市场。未来的零售市场必将是更加充分的二维市场结构空间。市场不会再回到单一的线下市场结构，只有实现二维市场融和规划，协同发展，才是把握了市场的全部。

6、智能化零售、无人零售

随着信息技术、智能技术的逐步成熟，人工智能将会逐步取代部分的人力，而使零售效率得到提升。从成本、效率、体验出发，无人零售、自助零售已经成为今年零售创新

新零售到底是什么意思，新零售的模式又该怎么做？

其实“新零售”这个概念已经不“新”了。

新零售的概念最初是2016年开始，传统电商的红利逐渐萎缩，进入瓶颈期，而线下销售优势犹存，且仍然不可代替。因此，新零售是零售行业通过渠道拓展的方式来推进消费者购物体验的升级的一个尝试。自此以后，线上和线下开始了“梦幻联动”。

而2022年又是一个转折，消费者们的消费趋势大幅下降，众多零售企业开始进行数字化升级，为的是提升自身的抗风险能力，这就离不开一个具体的搭建完整数字化体系的方案。接下来我们将从以下几点做一个体系搭建的分享，希望对题主有帮助：

数据经营

零售行业最重要的资源是稳定的消费者，由于产品特性和需求的周期性，如何引导消费者复购、做好流量运营成为了一个重要课题。可以通过线上多触点连接、打通和整合割裂分散的粉丝、会员、用户和订单数据，并围绕业务洞察、业务决策、执行监控环节，建立符合零售行业特点和企业体量匹配的会员指标体系、沉淀用户画像数据库，有效提升零售行业会员运营效率。

打造自己的私域流量池也很重要，私域流量并不是大品牌运营专属，小品牌/小门店也可以以门店或地域为中心吸收私域流量做自己的社群。

利用智能算法打造管理闭环

在第一个步骤中积累底层数据，利用到智能算法平台中为客户生命周期不同阶段打造差异化的智能管理闭环，再基于不同的场景（用户运营、门店经营、导购赋能等）构建专属的AI应用模型，帮助零售企业优化营销决策。

精准营销

按会员生命周期匹配内容和活动，精准触达客户需求，建立完整会员发展链条。

一般会员的生命周期为：新客→次活跃客户→活跃客户→高挽回预流失→低挽回预流失→流失客户

数说故事建议，在泛会员拉新之后，可以通过入会引导、发布新人礼包的方式着力挖掘客户需求，培养高价值会员，继而提升会员权益，提高会员的忠诚度，在高挽回预流失阶段引导回购激活会员、低挽回预流失阶段延长会员生命周期，从而吸引会员，降低会员流失率。

在会员生命周期的几个关键阶段里，可以通过差异化服务推进精准营销，就如淘宝的“千人千面”，更多了解客户，做精准的营销信息推送，提升内容打开率。通过发优惠券、举办满减活动的促销方式做好客户关怀，最后在客户流失的阶段可以通过发送专属优惠券的方式进行召回。

渠道精耕

通过之前打下的数据基础，自定义维度组合甄选潜力城市、商圈及地理栅格，锁定消费质量最高、客群质量最好的商业地段。

关于选址，数说故事总结了以下五个步骤，助力门店以最低成本实现最优业绩商业布局：

S1-筛选潜力城市：城市开店空间模型计算出全国各个城市的开店潜力，从中挑选出排名靠前的潜力城市；

S2-挑选目标城市：从潜力城市中挑选出要进驻的目标城市；

S3-选择行政区：在目标城市中查看各行政区的情况，选出潜力相对较大的区域；

S4-寻找目标栅格：在该行政区内找出最具潜力的栅格确定开店的点位；

S5-助力门店选品：根据目标点位周围门店产品销量排行确定门店，通过数说睿见选品模型推荐门店选择适合的产品，赢得更多消费者关注，提升销量。

除了选址，找到目标客户的定位也非常重要，根据门店的性质，是社区店、街铺店、购物中心店还是写字楼的驻扎商铺，不同性质的店铺需要关注的人群就有所不同。例如社区店更多关注这个区域内的小区数量和居住人口情况；临街铺或者购物中心店，更多关注该区域范围内的客流，以及周边是否存在聚客点（比如地铁站、公交站等）；同样如果门店开设在写字楼，品牌更多关注点位周边的工作人群情况。

本回答作者：数说故事

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