价值网络定位_价值网络定位在第几章

导航：

• 1、价值定位的要素包括
• 2、财付通价值网络定位是什么？拜托了各位 谢谢
• 3、百度的网络价值定位
• 4、商业模式创新的描述

价值定位的要素包括

1．价值主张

公司将对潜在的有利可图的顾客提供什么，它要解决的是传递何种价值观念的问题。美世管理顾问公司认为，面对创新和竞争提升了对快速可靠服务的需求、业余时间减少和家庭收人增加了对便利的要求，新趋势的价值主张重点是三个方面：



(1)超级服务。即一种顾客苛求的、在提供或执行水平上产生了质变的服务。有了质变的服务能使顾客满意，同时也能使服务提供商与众不同。超级服务可由产品易于获得、相关的信息、优质的服务或容易退货所构成。快捷、可靠的产品或服务交付，而顾客又不用额外的支付，这是超级服务最有效的形式。世界第三大水泥生产商Cemex是一家将灵活性作为其标志的公司，它的准时交货标准是20分钟以内，而竞争对手却是3～4小时。它曾被评为世界上100家管理最好的公司之一。

(2)方便的解决方案。随着对响应速度要求的提高，顾客不再只是寻找产品，而是寻找解决方案，对方便完整的解决方案的需求变得更加强烈。如当当网的出现，打破了人们购书上书店的传统习惯。顾客在家上网购书不但可以享受打折优惠，还可以送书上门。当当网的网上卖场，尽管没有现场选购的方便，但解决了相当一部分顾客出门购书耗时的问题，为顾客带来了轻松、便捷的消费体验。

(3)个性化。工业化标准、大规模生产正在被大规模定制生产所取代。个性化提高了购买者的效用，使顾客被允许从广泛的但受约束的选择集中选择喜爱的产品或服务。大规模个性化生产的最完美形式是按订单生产，产品和服务是根据准确的、顾客指定的规格而产生的，这就避免了传统的错误需求预测和备货生产所产生的费用。Levi Strauss公司的个人配对程序可按订单上的具体规格缝制牛仔裤，并于一周之内交付，由此吸引了稳定的顾客群。

2．客户选择

客户选择是指企业的产品或者服务的针对对象，它要解决的是为谁创造价值的问题。在不少市场，不是所有的客户都是有利可图的，这是由不断下降的毛利润和不断增加的服务客户的成本多样性引起的。在银行业，一般30%的客户群创造130%的利润，另外30%持平，而最后的40%造成银行运营利润30%的损失。面对这种客户利润转移，银行开始尝试放弃这些无利可图的客户，甚至将他们引向竞争对手。有的银行大量使用ATM机，压缩代价较多的人工储蓄服务；有的对没有利润的客户收取从储蓄账目到支票签发的服务费。因此，用户价值定位与目标顾客必须保持一致，即提供的产品或服务必须是针对正确的顾客群。正确的顾客群是指：①顾客对所提供的服务给予高度的重视；②这些顾客服务是可赢利的。目标顾客一般可分为以下四种：



(1)防御型顾客。是指那些给企业带来的总收益小于或等于企业为之付出的总成本，因此无法为企业带来赢利的顾客。企业之所以保留这部分顾客，是为了防止竞争对手采取渗透等方式侵害企业的市场地位，或者通过分摊固定成本来降低企业的经营风险。

(2)赢利型顾客。是指那些给企业带来的总收益大于企业为之付出的总成本，因此能够为企业带来赢利的顾客。赢利型顾客是企业利润的直接来源，其数量的多少和质量的好坏直接决定了企业的赢利能力。

(3)资产型顾客。是指那些能够融入企业价值创造活动中，通过发挥自身所拥有的知识和技能、学习和试验的欲望以及他们参与积极对话的能力，成为企业的战略资产一部分的顾客。这部分顾客是企业的宝贵资产，能够为企业提供大量的、有价值的隐藏信息。

(4)增值型顾客。是指那些能够通过网络效应、口碑效应、形象效应等方面的作用，使企业提供的价值发生增值的顾客。这种类型顾客的作用在网络性行业、体验性行业中体现得更为明显。企业经常需要迅速取得大量的、高质量的增值型顾客，从而确立自身产品或服务的价值。

3．价值内容

价值内容是指企业将通过何种产品和服务为顾客创造价值，要解决的问题是：企业准备向目标顾客传递何种形式的价值。价值内容可分解为功能价值、体验价值、信息价值和文化价值四种。

财付通价值网络定位是什么？拜托了各位 谢谢

个人用户注册财付通后，即可在拍拍网及40多万家购物网站轻松进行购物。财付通支持全国各大银行的网银支付，用户也可以先充值到财付通，享受更加便捷的财付通余额支付体验。财付通的提现、收款、付款等配套账户功能，让资金使用更灵活。财付通还为广大用户提供了手机充值、游戏充值、信用卡还款、机票专区等特色便民服务，让生活更方便。 针对企业用户，财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供卓越的网上支付及清算服务。还提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持，与广大商户共享3亿腾讯用户资源。

百度的网络价值定位

如果你的手机有定位功能，打开百度地图后，就会自动显示你所在的位置，是一个蓝色的箭头

商业模式创新的描述

商业模式创新的描述，本质上应包括三个部分内容。一是要说明新的商业模式或者说是创新后的商业模式什么样。二是要说明新的商业模式相对于原有的模式，或者其他厂商的商业模式有什么区别，创新之处究竟在哪里。三是要说明，商业模式创新是如何发生的，过程是怎么样。

能描述清楚新的商业模式或原有及其它企业商业模式是关键前提。企业的价值创造活动，总是在一定的价值链或价值网络中进行。分析描述企业商业模式，需要了解分析其在价值链或价值网络中定位。处于不同价值链的环节，将决定企业商业模式的要素特点，对企业商业模式有不同的要求。在许多条件下，企业所处的价值链或价值网络是相对简单的。但在另外许多条件下，则要复杂的多，特别在如今网络化生产组织方式成为一种趋势的情况下。传统的广播及随后的电视行业，价值网络就是比较复杂的，互联网的价值网络就更复杂了。商业模式的特点与其价值链中定位密切相关。

但具体如何描述商业模式呢？商业模式是

一个系统，由不同组成部分、各部

分间连接关系、及

其系统的“动力机制”三方面所组成（Afuah等，2005）。商业模式9个要素以更为具体的形态表现出来并相互作用构成有机的整体，就形成企业商业模式的具体形态。而各要素发挥作用，及相互间关系，要在一定的动力运行机制下进行，这种机制也是商业模式的一个重要方面，可以体现为竞争战略及相关制度，比如如何激励员工的制度等。

上面讨论的是某一时点上的商业模式，或者说是静态的描述考察。但商业模式各构成要素及其关系和动力机制实际上不是一成不变，而是动态演化。执行与实施，也是商业模式动力机制的重要部分。商业模式总是要实施才是实现其价值。一个好的商业模式，可能会因为执行不当而不成功。一个弱的商业模式，也可能因为有力的管理与实施技能，而取得成功（Osterwalder等，2005)。因此，商业模式描述也要包括一定的时间与实施方面因素。总之，从构成要素及具体表现、相互连接关系、“动力机制”三方面去描述商业模式时，还要放在价值链或价值网络中、一定的时间跨度内，包含动态实施方面的内容。这样，会更有助于把商业模式描述清楚。

由于商业模式本身的复杂性，及商业模式创新过程的复杂性，有诸多的细节，偶然性因素也很重要。因此，要想充分描述是困难的，有是甚至不可能。即便如此，在许多情况下，大概的描述勾勒。商业模式创新的描述，还可借助一些图和表的方式，对商业模式构成要素及相互关系、与其他模式异同等加以补充说明，这样更为直观和容易理解。

标签：价值网络定位