京东购物客服聊天记录怎么查_京东如何查看客服聊天记录

京东商城与店铺客服对话能不能查看历史记录

1、根据上述问答中的内容，用户可以在“我的订单”栏目中找到前一天和京东客服之间的通话记录，并可以查看对话内容和时间。此外，用户也可以在手机端登录APP来查看历史对话记录。

2、京东客服分为两种，一种客服是运营店的店铺客服，与他们聊天就相当于与商家聊，所以聊天记录商家是可以看到的。

3、打开并登陆商家帐号，登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击：咚咚客服管家按钮，点击它进入另一个窗口内。

4、京东商城与店铺客服对话可以查看历史记录。可以看到你的购买记录，但是如果您需要淘宝客服介入维权的话，还是需要您主动向客服提供单号以及购物的信息，以便客服了解情况，给您及时的处理问题。

5、打开【京东到家】我的页面内，手指轻触页面右上角的【消息中心】图标。2 打开【消息中心】的页面，轻触【在线客服】功能按钮。3 打开与客服的【聊天窗口】，就可以看到沟通的记录了。

京东商家客服聊天记录在哪里找

京东客服的前一天聊天记录可以在京东官网的“我的订单”栏目中找到。根据上述问答中的内容，用户可以在“我的订单”栏目中找到前一天和京东客服之间的通话记录，并可以查看对话内容和时间。

打开【京东到家】我的页面内，手指轻触页面右上角的【消息中心】图标。2 打开【消息中心】的页面，轻触【在线客服】功能按钮。3 打开与客服的【聊天窗口】，就可以看到沟通的记录了。

京东商城与店铺客服对话可以查看历史记录。查看聊天记录可以用以下方式：京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。

换新手机京东聊天记录没了

你可以使用京东聊天助手来完成这项任务。第一步，在更换手机之前，使用该助手对京东聊天记录进行备份，储存到本地。第二步，将备份文件传输到新装置中，最后使用助手将备份文件恢复为京东聊天记录。

不在。换手机后京东消息不在。京东消息只能在原来的手机或者电脑上面安装有咚咚客户端的才可以看得到。

换了新手机聊天记录找不到是因为没有收藏聊天信息导致的，在换设备之前先收藏聊天记录，换新设备后就可以自己查看聊天记录了。

网络问题：可能是因为网络连接不稳定或者断网了，导致你无法看到之前的对话记录。 账号问题：可能是因为你的京东账号被注销或者被封禁了，导致你无法访问之前的对话记录。

打开京东咚咚的图标。弹出京东咚咚的主界面。点击主界面里面的小喇叭（在界面底下）。弹出消息管理器点击“联系人”。可以看到跟联系人之间的聊天记录。点击“小队”可以看到小队里面的聊天记录。

但是网页版并不会有记录聊天记录的功能，都是关掉后一阵就没有相关的记录了。京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件，叫京东咚咚，买家是可以下载这个软件，就可以直接和客服沟通，也有聊天记录的功能。

京东怎么查看聊天记录

京东客服的前一天聊天记录可以在京东官网的“我的订单”栏目中找到。根据上述问答中的内容，用户可以在“我的订单”栏目中找到前一天和京东客服之间的通话记录，并可以查看对话内容和时间。

如下点击的是：聊天记录查询 选项卡打开右侧窗口，再按照上方的内容进行选择与输入，完成后再点击右侧的：查询到相应的信息并进行下载即可。

现在的京东聊天记录只能在原来的手机或者电脑上面安装有咚咚客户端的才可以看得到，它好像是没有漫游功能，所以看不了。如果是在网页聊天窗口与客服交谈，那么关闭窗口之后就看不到聊天记录了。

京东登录别的账号聊天有记录。根据查询相关公开信息显示京东主帐号可以看到自己以及所有子帐号的在线聊天记录：登录E客服后台，选择查看在线聊天记录，左边列表中选择帐号按子帐号显示聊天记录。

打开【京东到家】我的页面内，手指轻触页面右上角的【消息中心】图标。2 打开【消息中心】的页面，轻触【在线客服】功能按钮。3 打开与客服的【聊天窗口】，就可以看到沟通的记录了。

查看聊天记录可以用以下方式：京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。：//shop.chat.jd/登陆该后台就可以查看了登录主账号-进入在线客服商家服务中心（在IM功能键点订单绩效）-里面可以看所有子账号聊天记录 。

京东客服聊天记录怎么找回

打开并登陆商家帐号，登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击：咚咚客服管家按钮，点击它进入另一个窗口内。

打开【京东到家】我的页面内，手指轻触页面右上角的【消息中心】图标。2 打开【消息中心】的页面，轻触【在线客服】功能按钮。3 打开与客服的【聊天窗口】，就可以看到沟通的记录了。

聊天记录无法恢复。京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，客服的聊天记录无法恢复，京东客服是非常的重要的岗位，可以帮助京东用户们解决很多的问题。

京东客服聊天记录可以点击京东APP，点击留言对话框，即可点击京东客服就可以看到聊天记录了，苹果手机可以在应用商店下载应用双开即可安装两个软件。

点击我们的回收站。我们点击我们的回收站里面找到这个相应的这个聊天记录，点击恢复就可以恢复，以后就可以查看这个聊天记录。

京东客服前一天聊天记录在哪里找?

打开并登陆商家帐号，登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击：咚咚客服管家按钮，点击它进入另一个窗口内。

打开【京东到家】我的页面内，手指轻触页面右上角的【消息中心】图标。2 打开【消息中心】的页面，轻触【在线客服】功能按钮。3 打开与客服的【聊天窗口】，就可以看到沟通的记录了。

查看聊天记录可以用以下方式：京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。：//shop.chat.jd/登陆该后台就可以查看了登录主账号-进入在线客服商家服务中心（在IM功能键点订单绩效）-里面可以看所有子账号聊天记录 。

查看方法如下：点击我的进入手机的京东，点击我的。点击消息图标点击右上角的消息图标。点击聊天消息点击上面的聊天消息。往下拉更新内容往下拉更新内容，就可查看到聊天记录。

京东客服聊天记录可以点击京东APP，点击留言对话框，即可点击京东客服就可以看到聊天记录了，苹果手机可以在应用商店下载应用双开即可安装两个软件。

现在的京东聊天记录只能在原来的手机或者电脑上面安装有咚咚客户端的才可以看得到，它好像是没有漫游功能，所以看不了。如果是在网页聊天窗口与客服交谈，那么关闭窗口之后就看不到聊天记录了。

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