聊天话术聊天记录截图_一套幽默聊天话术实战截图

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高手追女生的聊天记录与怎样搭讪女孩

撩妹高手的微信聊天记录，撩妹高手总是能在不经意间就走进一个女生的心，其实，个中原因就是因为他知道在什么时候该暧昧，该升高关系。下面就跟大家分析一下撩妹高手的微信聊天记录，不知道如何撩妹的男生赶紧学起来。

男生开始就以女生的姓氏入手，这样有共同感，毕竟是同姓，让女生有个理由和你接着去聊天。接着是赞美女生，刘家人要么美要么帅，这话听起来就是没啥毛病。女生也因为你良好的开头，主动询问你咋还不睡呢?

其实这里面很多老实人不太明白，为什么女孩子会接男生的话，换做我，女生肯定是不理我的，这就是你朋友圈的问题了，当女生主动问你的时候，其实就是对你聊天的肯定。

我之前也是一点不懂聊天的思维，跟女生聊天总是进行不下去，甚至被删除拉黑，其实都是尬聊惹的祸，压根就不会聊，不知道该怎么聊天女生才会喜欢。后来看了个追女孩的秘籍～《江寒必恋术》，才明白了原来聊天是一个很重要的环节，直接决定了你跟这个女生后续的发展。然后我就开始实践书中的攻心聊天话术，在接下来的一个月时间内就带回家了7、8个妹子，一个比一个正，虽谈不上夜夜笙歌，但也是超爽的了。兄弟们都可以看看江寒必恋术，网上就有电子版，直接去查下就能找到的。

男生都可以聊憋尿的问题了，这是一个很奇怪的现象，如果女生对你没有好感，你和她聊什么都不行，如果对你有好感，别说憋尿了，就是再隐私的话题，她也会接受。

还有一点需要注意的就是不能一味的去夸赞和吸引女生，要适当的加一些正常的话题，才显得自然，夸赞多了会让女生觉得你跪舔。

下面就是交换信息了，我们看上面的聊天，可以发现这个坏男人开始问女生问题了，而这种问问题的方式居然是查户口，但为什么女生不反感呢?其实就是因为已经对女生产生了吸引，所以怎么聊女生都愿意接下去。

交换信息的作用是让女生愈发的觉得你可靠，是一个可以信任的男人，这也就女生想要的安全感。

一般而言大部分老实人聊天都是跟着女生的节奏跑，从来都是被女生冷落的，这就是你和坏男人的区别了，女生只会爱上一个自己喜欢的人，男生也只能追一个喜欢自己的女生，毕竟人都喜欢不容易得到的东西。

当女孩子认可你了，如果你能适当的推开她，那么她将对你更痴迷。这也就是推拉的技巧，让女生觉得你可得性低，之后再释放你的可得性，女孩子才觉得你值得对待，而并非可有可无。

关键的地方到了，晋升关系和暧昧调情，只有当你们的关系到一定程度了，女生才会故意跟你调情，虽然女生是矜持的，但如果你能吸引到她，那么她也会放下这份矜持。

这也就是为什么我们撩妹需要套路的原因，所以要学会主动引导，多说一些暧昧的情话，引导女生。

以上就是撩妹高手的微信聊天记录，最后，我们总结一下，从一开始的陌生到现在的暧昧关系，真的只是几句话就可以搞定的，会撩的靠一张嘴，不会的就靠各种付出，讨好，反而追不到女生

要不要告诉我女朋友我这情况啊看截图，麻烦大家看截图

网络为我们认识妹子提供了更多的便利，在有以上正确认识的情形下，掌握更多、更好的网络聊天技巧和惯例，很有必要。今天我为大家带来三个网络聊天的小技巧。圈内经典文章《坏男孩告诉你怎么吸引女生》中也有说到。这里我提到的“网络聊天”包括聊天、和女生聊天技巧和聊天等。大家好，我是想入非非的刺猬。今天我来讲网络聊天中的三个小技巧，来提高兄弟们在网络上聊天的水平，希望大家可以用心体会。 在讲之前，首先兄弟们要明白一个问题，躲在屏幕背后想只通过跟妹子聊骚和用你学来的很厉害的话术把妹，而不敢走出屋门去实践，下不定决心进行自我改造的兄弟，不可能成为把妹达人，甚至不会有任何进步，只会成为一个更加猥琐的猥琐男。 当然，我说的实践，不是让你看了文章以后，就像打了鸡血一样去街上搭讪，毫无魅力的兄弟去街上拦路搭讪妹子，这种场景不叫搭讪，叫做骚扰。不要为难自己也不要为难姑娘，搭讪之前尽管会有一些焦虑，但总体来说，搭讪是一件让人轻松愉快，跃跃欲试的活动，而不是一场难以受的痛苦折磨。 所以就像我前面的文章中提到的，改变首先从形象改造开始，然后去实践。 网络为我们认识妹子提供了更多的便利，在有以上正确认识的情形下，掌握更多、更好的网络聊天技巧和惯例，很有必要。今天我为大家带来三个网络聊天的小技巧。这里我提到的“网络聊天”包括聊天、和女生聊天技巧和聊天等。 一、聊天中用好“害羞”“捂嘴偷笑”两个表情 我经常会收到兄弟们的求助，在各种各样的求助中，有一种求助占相当大的比例，这种求助是这样的，我会收到一条信息类似于“刺猬老大，我跟这个妹子聊天，她这样说，我该怎么回复。”之后是这位兄弟跟妹子聊天的截图。 这样的求助占用我很大的精力，但是我很排斥这种求助，因为不管我帮兄弟们回复的有多好，对兄弟们其实没什么帮助，只是在彰显我的实力。你跟妹子聊天总是聊不好，并不是说你欠缺了这些灵光一闪想来的“话术”，而是因为你的自身形象和你的展示面不够优秀，不看清这一点，认为导师帮你说几句与众不同的话术就能让妹子瞬间对你刮目相看，再说几句妹子就会对你投怀送抱，这样的想法并不正确。 而且，导师帮你回复以后，你自己的水平，哪怕是话术也没任何提升，所以方向不要弄错。介于这类问题较多，而且网上求助我的兄弟们大多还没接受过“系统”的训练和改造，我在这里教大家一个实用性比较高的聊天小技巧，适用于聊天——善于运用“害羞”、“捂嘴偷笑”两个表情来和女生聊天技巧。 很多兄弟在聊天的时候喜欢用各种各样的表情，但是实际上，用不好的表情不如不用。在聊天中，大多数表情用不好都会起反效果，这个“大多数表情”包括哪些表情？——除了我今天说的这两个表情，其他的表情都是。包括所有的自带表情和你自己下载的表情包。 套用我的一句口头禅“如果你不知道你用这个表情效果如何，那么你用这个表情的效果肯定不好”。大多数表情并不适合不擅长聊天的新手用，有一定的风险。今天我介绍的这两个表情，相对来说风险最低，效果最好。 这两个表情具体要如何运用？——随便用。也就是怎么用都可以。你可以在任何跟妹子开玩笑的时候用“捂嘴偷笑”这个表情，也可以在任何跟妹子调情的时候用“害羞”这个表情。你在实际运用的时候会发现不能用这两个表情的场合不多，只要是在一个闲聊的氛围中，就都可以使用。 那么关于这个小技巧的最后几个问题： 1、这个小技巧是不是对任何妹子都适用？——是的，而且越善良的妹子效果越好，越相熟的妹子效果越好，但是记住，对女朋友不要用这两个表情，因为这两个表情已经跟不上你们的亲密度了。 2、这两个表情是不是任何年龄层的人都可以用？——有的兄弟会发现，这两个表情有点儿装嫩萌嫌疑，确实是这样，所以，这个小技巧并不是适用于一切年龄层，已经必须走成熟路线的兄弟不适合这个小技巧，而大学生体和刚入职的兄弟最适合这个小技巧。 3、这个小技巧是不是适用于我一切阶段？——不是的，像我前面所说，这个技巧是送给还没有接受过“系统的”训练的兄弟们，也就是自学成才但是还没有成才的那部分兄弟们，当你接受过系统的训练后，这个技巧就太过单一，甚至会被舍弃，没有哪个把妹达人一直用这两个表情去勾搭妹子。 二、去掉聊天中的语气词 很多兄弟们在聊天的时候会出现“的”“呢”“吗”“啊”“了”这类语气词一大堆的情况，甚至几乎每句末尾都有。不要这样，请简单粗暴的把这些语气词都剪掉。有的兄弟会问，都剪掉以后，语言好像变得不流畅。这不是问题，你可以变化一下句子的表达，例如你问别人问题的时候这样问“你是想入非非的刺猬吗？”可以改成“请问你是不是想入非非的刺猬？”，这样就把语气词剪掉了。 如果你发现你没有办法通过合适的变换句子表达的方法来去掉语气词的时候，怎么办？——简答粗暴的把语气词剪掉，就算会有一些别扭感，也比出现太多语气词要好，而且反而可能会显得你比较特别。 有很多兄弟们在看我文章之后，告诉我感觉我的文章“条理清晰”“语言简练”。除了我每次写帖子都尽量放干货的原因外，就是因为我在写文章的时候，很少会在句子末尾出现语气词，我已经形成习惯并且会有意识修改，这也是为什么同样是口语化、大众化的文章，我写的贴文给人感觉会不一样。 如果兄弟们还是没有办法体会到语气词在网络聊天中的危害，那么，你可以翻回你和妹子的和女生聊天技巧的聊天记录，仔细的看一下，感受一下，以妹子的立场或者以旁观者的立场，感觉一下你们的聊天过程，你有没有觉得自己聊天聊得很幼稚，充满了需求感。你可以再看看你语气词用的多不多，在很多时候，语气词就是一切的罪魁祸首。 最后提一下，在中，同样要避免语气词，而且，不是适合你来我往聊一晚上的平台，所以不但要避免语气词，还要尽量简练，不要有太多多余的话，简练的会帮助你传达高价值。 比如你用邀约妹子，你可以说“我在操场散步，一起来玩儿。”，而不要说“我现在在操场，有时间的话一起来散散步。”，后一种说法感觉比较礼貌，实际上邀约成功率低而且传达出很多低价值。再比如，你可以说“我在你们单位附近的XX地方，一起来聊天。”，而不要说“我刚刚到你们单位附近办点事，现在在你们单位附近的XX地方，不知道你有没有空，有时间的话可以一起聊聊天”。 懂了吗？不但同样要避免语气词，而且要更简练一些。这一条同样适用于等类似功能的平台的临时邀约。 三、用好“么么哒”迅速拉近你与女生的关系 这是今天要介绍给大家的最后的一个小技巧，同时也是威力最大的一个技巧。“么么哒”是现在经常会说的一个拟声词，表达的是亲亲的意思，适用于男女恋人之间，当然，闺蜜甚至好基友之间也会用到。也就是说，男女之间，通常来说，除非是恋人关系，否则是不能用“么么哒”来表达亲切。 今天我教大家的技巧就是——在与不是恋人关系的目标聊天的时候，用“么么哒”这个拟声词迅速拉近你和女生的关系，大幅缩短GAME的时间。这个技巧适用于、、等网络平台，甚至可以在聊天、面对面聊天中直接使用，效果显著。 有的兄弟会问，这样是不是暴露了需求感？我想告诉兄弟们的是，要敢于在刀锋上跳舞。当你一反常规，使用出这个技巧的时候，女生心里不会想到“这个男生已经被我吸引了，他是一个通关了游戏”，而是会觉得“真是一个特别的男生，他一定很有自信，他这样说是真的对我有意思？还是只是在调戏我？他到底喜不喜欢我？想想他还挺不错的，真是个会对付女人的。” 我们都知道，当一个女生陷入不知道你喜不喜欢她的境地中的时候，她会不断的做出确定你是否喜欢她的举动，这些举动都是你的刀和剑，一刀一剑的砍到她的身上，最后她会自己后情感合理化的认为，“我一定是喜欢上他了”。 要知道，女生思考你越多就越容易喜欢上你，而她在思考“他到底喜不喜欢我”这个问题，就是最好的状态。是不是很棒？何况你还展示了自信。 这个技巧并不是像表情一样可以随便用，首先你在用之前，要确保女生对你印象至少不坏，如果女生对你印象不好，不要用，不会有效果，反而会打击到你的信心。那如何断定女生对你印象如何？按谜男方法来说，要判断你获得了几个兴趣指标，但是我很少这么麻烦，我知道跟我有过接触的正常女生都会对我有很不错的印象，所以我在用这个技巧的时候从来没有“判定”这一个步骤。 这就回到了一个问题——自身建设，有了好的、至少是合格的形象建设，才可以用这个技巧，没有合格的自身形象，去判定女生的兴趣指标是毫无意义的——你不会收到任何兴趣指标，如果你觉得你收到了，那一般都是错觉，可能是你的错觉，也可能是女生的错觉（某一瞬间她或许以为你有些魅力，但其实你并没有）。 在用这个技巧的时候，怎么用？网络聊天的时候，不论是、还是和女生聊天技巧，在与女生聊得相对愉快的时候，结尾时用“好的，知道了，回聊，么么哒”，“感谢关心，么么哒”都可以。在现实中用时，要注意说的时候要用无所谓且自然的语气和神态，显得这是你的习惯，你很自然就这么说了，而不要说完就控制不住盯着女生看她的反应，显得很紧张，那么，你就成告白了。 说完“么么哒”，不论是在网络上还是现实中，你都要准备好接招，什么叫接招？也就是说，不论我把这个技巧说的多么神奇，你有多么的得其精髓，你都不要期望女生会在你说完“么么哒”以后会再回复你一个“么么哒”，这在实践中确实会发生，但是数量比较少，而且也不一定是一件好事。女生通常的反应是“装傻，当做没看见”，或者回复“哈哈，一定是你女朋友发的，两位晚安。”“哎呀，折煞我了，哈哈”之类。 在现实中用面临的压力要更大的多，所以，你在说出“么么哒”之前就要想好怎么接招。怎么接招？很简单——淡定而自然，她装傻，你就点破她一下“你不回我一个？”，她要是反应很激烈，你就保持淡定，让她觉得，自己好像是不经常出来玩儿的村妹子，她跟不上你的世界。有篇文章【坏男孩告诉你怎么吸引女生】中也有说到。总之，保持好你的框架，说句“么么哒”而已，这真的没什么大不了。 这个技巧很好用，但是可能不会一次就奏效，可以多用几次，但是从频率上来说，一定要“偶尔”，总是用的话，不但会暴露需求感，而且到时候你真的没办法用淡定而自然的态度就接住女生随之而来的质问。

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2、主动服务意识

若是疑问或者哪里不明白的，您告诉我，可以协助您呦~

您是对哪里还有疑问呢？、功能、活动价格、赠品优惠~给我说下，帮您进一步解答哦~

您还在犹豫什么呢~可以跟我说说么~看有什么能帮您的

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有什么需要随时联系小客服哈，能帮到您是小客服的荣幸

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您好，咱们产品还有什么疑虑需要帮您解答吗？

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3、等候用语

～请您稍等一下，让我迅速浏览一下聊天记录了解一下您的问题，帮您更好的解答问题哈～

为了更好更准确的解答您的问题，需要为您核实一下，可能需要一点时间，请您耐心等待哦~

您好！我是您的在线服务专员，很高兴为您服务的哦~这边先看一下您和其他客服的聊天记录哈，这样可以了解到您是什么问题来咨询的呢，可能需要一会会的时间，您稍等的哈

实在抱歉现在客流较大，无法及时回复您，万分抱歉，有问题请您先留言，稍后我将一一给到您答复哦，请您见谅！您可以先逛一逛我们店铺，好货多多哟~~

尊敬的客户，很抱歉，目前咨询量大，并非有意怠慢，有问题请先发给我们，我们会尽快给您回复，谢谢您的等待和理解。

目前咨询量较大，接待人数较大，来不及给您及时回复，请您稍等哦，稍后回复您，感谢善良的您理解与支持~

为了更好的帮您处理问题，先详细查看下聊天记录确认问题，您先不要着急哟，给我一首歌的时间，会尽快回复您的啦

这边让您久等了，实在抱歉哈，再给我点时间容许我飞快并且仔细地查看一下聊天记录了解您的疑虑哈！

稍等下 ~~实在抱歉，现在有多位顾客咨询，客服妹纸正逐一解答，并非有意怠慢，请您理解哦 ！！

"您好我是您的专属售前/后客服，目前售后人员同时在线咨询人数比较多。

麻烦您把遇到的问题留言给我，一会看到后我都会全部处理的。感谢理解！"

实在抱歉给您带去不便了，请您给小妹一些时间，小妹先为您尽快去核实一下，请您稍等片刻哈~~

确实是抱歉哈，由于目前同时咨询的人数较多，这边已经装上4只机械麒麟臂以加快码字速度但仍然力有不逮。请您谅解~

感谢您的耐心等待，实在是很抱歉呢，咨询客户比较多，回复比较慢，不是有意怠慢的呢，请您谅解

很抱歉，让您久等了，关于您反映的问题，我们需要再进一步查询，暂时未能得到结果，稍后我们再给您回复，好吗?

很抱歉，让您久等了，为您查询的结果是：

4、安抚致歉

安抚——

非常抱歉这次没有给您带来愉快的体验，确实您反馈的这个情况，通过图片无法具体为您核实原因，但是我们也是非常重视您的反馈的，您上面反馈的这个产品批次，我已经登记给质保会重点检核的，考虑到您的体验，这个您就不要吃了，小客服为您重新补发一份，您看可以吗？

真心抱歉给您带来不好的体验，您的问题小客服也是记录下来反馈至专业的售后团队处理，大概3分钟左右1755电话联系您，还望您多多耐心等待一下的~如果超时还未给您处理，还麻烦您及时告知小客服，小客服肯定给您处理好的，感谢您的支持~~

您反馈的问题小客服已经 一 一 记录给专业的售后同事联系您处理~辛苦保持一下电话畅通的哦~注意接听上海或者是1755开头的电话的哦~

影响到您的购物体验万分抱歉 ，只是售后专员已经下班，售前小客服无法处理售后问题，您可以大概说下遇到的问题，我给您做个登记，明天会有专员为您处理哦~谢谢您的理解

哈尼，商品退回仓库之后一般需要x-x个工作日做退库处理您的退款，还请您耐心等待一下~有问题联系在线客服为您核实处理哈~感谢您的支持与理解呢~#E-s21

非常抱歉，给您带来了不好的购物体验，因物流运输途中包裹受压以及快递员的'暴力行为，都是导致包裹破损的一系列的原因的，这边会不断提高配送服务的品质和质量以及我们打包防漏防压技术，这边帮您申请补偿xx元，您看可以吗？

很抱歉给您带来这样的困扰，建议您申请售后（在我的订单中找到这个订单，点击进入订单详情，左下角会有一个“申请售后”的选项，点击申请就可以了、 说明原因 并上传图片 等待审核通过 会有售后人员联系您 为您处理

"给您带来的困扰，xxxx非常抱歉，麻烦您提供 4张照片：

1、xxxxx

2、xxxxx

3、xxxxx

4、xxxxx"

实在是不好意思，给您添加麻烦了呢，您反映的问题我们都非常重视，这边给您转接到售后专业人员处理，售后目前咨询人数较多，可能需要耐心稍等片刻~~

很抱歉呢，让您进入售后状态，由于咨询的客户较多，为了不耽误您的宝贵时间，麻烦您描叙一下您遇到的问题~~

很抱歉呢，让您进入售后状态，这边先看下聊天记录方便处理您的问题哦，您稍等下呢

优秀客服聊天话术2

1、关于旺旺响应时间

1、客服在回复顾客的时间不得超过3S

2、客服尽量不要在回复客户过程中出现；好的，可以，有货，等情况

3、QQ聊天的一些问题语气不要出现在旺旺客服销售过程中

4、客服的回复语句最好为陈述语气

建议以最快回复的速度去回应顾客，从而给顾客带来好的购物体验，切记要注意沟通语气以及表情的应用。比如：可以借助客服宝，编辑好了，点击快捷发送。减少客户的流失率。

售中篇

2、关于客户询问的回答

1、首先打开顾客咨询的宝贝详情页，在顾客打字过程中进行浏览宝贝详情页。检查此款宝贝是否有货，与顾客介绍店铺最新的优惠政策和套餐

2、务必讲产品的独有卖点告知顾客

3、不要刻意与顾客提示价格问题

4、围绕产品本身与顾客交流

作为一个合格的客服，首先要对自己的产品很了解，能知道产品本身的卖点在哪里，从而很好的介绍产品本身，适当的给顾客推介一下同类的其他产品以及优惠的产品。

3、关于促单及赞美顾客

1、首先要知道根据情况去肯定顾客看准的宝贝的眼光

2、把产品的优越性介绍给顾客

3、不可与顾客胡编乱造，所有的产品销售都离不开产品本身

4、切记注意沟通语气

建议客服不要吝啬自己的话语，一定要肯定顾客的眼光，适当的去赞美顾客，人都是有感情的，给顾客带来一个良好的购物心态，这样可以减少很多不必要的麻烦，像中差评之类的，或许这也可以称为情感销售。

4、关于赠品及讨价还价

1、确认客户是购买多个产品或金额比较大

2、申请过程中仔细说明情况

3、不要刻意的去围绕价格与客户沟通

4、提示产品本身价值

5、根据情况给与客户进行推荐其他产品

顾客在与客服讨价还价期间，客服尽量不用直接的与顾客进行价格讨论，将话题引入产品本身，产品本身的优越性介绍客户，让客户进行衡量。或者接扫相关客户能接受的价格范围的产品，赠品要针对实际情况来定。

5、关于快递以及不间断沟通

1、顾客长时间未回复，则需要主动与顾客沟通

2、要不间断的保持和顾客的联系

3、给与顾客进行产品推荐

4、查看顾客所属地区，给顾客确认收货地址，说明快递，询问是否可以到达。

客户拍下宝贝并付款后，第一时间与顾客进行确认客户的地址，电话是否正确，其次确认购买的宝贝的颜色，名称是否与拍下宝贝一样。顾客在沟通过程中，客服要随时要保持与顾客的沟通交流，不断的进行产品介绍，如果顾客说我看一下等会与你联系的情况下，长时间没有回复，客服需要主动的去联系顾客。

6、关于发货时间问题

1、 谨慎承诺宝贝的发货时间

2、 请务必在承诺时间点发货，如果有困难，请不要随意给消费才承诺；

3、 活动期间，请保证发货时间和淘宝大规则保持一致，请及时更新商品详细描述；

7、关于客服结束语及订单的跟踪

1、要给客户灌输收藏，评价的好处

2、安排好顾客要求的物流，要求等信息

3、旺旺聊天的最后一句话务必保证为客服的话

4、以围绕顾客满意购物，愉快生活等语言进行沟通

5、提醒顾客查收宝贝的时候一定要当快递面开包检查

6、及时跟踪物流信息，给顾客留言物流状态，提醒顾客满意给好评

发货的时候给客户留小纸条，把好评的好处加上。这个很重要，可以积累很大一部分客户资源，为以后多来做准备，还有重点就是及时跟踪顾客的物流信息，提醒顾客在满意产品本身无问题的情况下给好评。

8、关于催单

指的是拍下未付款的宝贝，客服需每天把前一天的未付款订单进行统计，通过旺旺或者电话来给顾客进行一个产品的卖点介绍以及活动优惠等内容，尽量给顾客营造我们的宝贝是很抢手的，很超值的理念，从而去促使订单成功。

售后篇

9、关于错发宝贝

1、先要求顾客进行拍照核实照片中的宝贝与购买宝贝是否是真的不符合

2、与仓库核对订单了解相关情况

3、核对清楚确定是发错宝贝，通知安抚顾客并将宝贝邮递回公司，公司给与换货

4、如买家属于“七天无理由退换货”期间，让买家发起七天无理由退换货，买家填好物流订单后核实物流单号是否正确，单号无错误后给予解决

5、务必与客户沟通要保证产品的二次销售没有问题

6、要以安抚客户的口吻和道歉的口吻与客户进行沟通，争取客户的好感度

顾客收到宝贝后，发现宝贝并非是购买宝贝。与客服咨询情况下。客服第一时间与顾客进行沟通，并核实该情况是否属实。要求顾客先进行拍照发送照片进行确认。

1、关于宝贝质量问题

1、客户刚收到宝贝就发现产品有问题后，核对客户的照片，根据情况给客户退换。

2、跟顾客交流过程中，第一时间要安抚顾客，有意识无意识的表达歉意，争取顾客的好感度

3、确认宝贝产品有问题后，给予解决，交于仓库给与发货

4、如果顾客已经使用了一段时间，发现有问题，可根据实际情况来定。

注意了解原因，一定不要推卸责任用消极的态度来回答顾客，一定要查明原因为顾客解决麻烦。争取顾客的好感度，培养顾客的忠诚度。

优秀客服聊天话术3

1、欢迎语

A、 当接收到顾客发送的第一个消息时，首先要做到的是快速反应，不能让顾客等待超过1秒、

B、 欢迎语包含自我介绍，具体格式为： 您好，我是客服8号，很高兴为您服务，有什么我可以效劳的+笑脸表情 您好，欢迎光临XX旗舰店，客服8号竭诚为您服务+笑脸

2、 对话

对话环节是顾客对我们产品了解的一个过程，客服首先要对公司产品有一个深入了解，站在一个大师级别的高度，解答顾客对产品的疑问，可以适当引用一些专业性术语，权威性数字。但在介绍产品的时候，要用让顾客便于理解的话语。关键还是自身在于对产品的了解。

3、 议价环节

议价是当前客服工作中最常见最头疼的问题，作为买家，在网购过程中，讨价还价已经成为大多数的习惯。

A、 爱贪小便宜型，并非买不起，而是讨价还价已成习惯。

B、 心理需要得到慰藉，以讨价还价成功来满足自身内心的成就感。 对于以上顾客，首先需要声明我们产品是优质的，销售价格是公司制定的(已经是最低了、，价格是无法做变动，这是原则。通常到这一步，部分顾客不会再在价格上纠缠。如果你表达后，顾客表现出犹豫不决，那么可以转移顾客思想意识，告知其当前店铺有什么优惠活动，或者适当的在运费上给予一些优惠。

议价过程的核心思想:告知其商品的价格是无法优惠的，产品质量是有保证的这是原则，结合顾客反映，适当给予一些赠品或者运费优惠的方式，达成交易。

4、 支付环节

A、 一部分可能是新手买家，在支付操作过程中遇到一些问题，无法及时达成支付，这时候，你需要主动联系顾客，以关心的口吻，了解顾客碰到的问题，给予指导，直到顾客完成付款。 如迟迟未见买家付款，可以这样说“亲，您好，是支付上遇到问题了吗?有不清楚的地方，可以告诉我，或许我能帮到您+表情笑脸”。

B、 部分需要优惠运费的订单，在跟买家达成一致后，需要等买家拍下订单，然后修改价格，买家再进行支付。 可以这样跟买家说“您好，您拍下来后，先不要进入支付页面，我修改好运费后，您再支付。”

C、 在顾客完成支付后，你可以说“亲，已经看到您支付成功了，我们会及时为您发货，感谢您购买我们的商品，有任何问题，可以随时联系我们，我是客服8号”

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