作者：hacker发布时间：2022-12-11分类：网络黑客浏览：161评论：1
字面上因为7-11的英文读音（seven eleven）比较顺口，便于记忆。7-Eleven便利店的名称源於1946年，藉以标榜该商店营业时间由上午7时至晚上11时，而现在的7-11已经发展成24小时全天候营业的零售商了。
7-Eleven（商标中的表记方式为：7-ELEVEn），已成为便利商店的国际共通语言，商店遍布美国、日本、中国大陆、新加坡、中国台湾、马来西亚、菲律宾、瑞典、墨西哥、巴拿马、挪威、加拿大、澳大利亚、印尼等国家和地区。目前全球店面数目逾三万家，是全球最大连锁店体系。
公司历史 7-Eleven便利店诞生于美国，前身是成立于1927年的“南大陆制冰公司”。当时由于电冰箱并未普及，冷藏用的冰块成为生活中不可缺少的必需品。在南大陆制冰公司销售冰块的约翰·杰夫森·戈林，非常关心顾客服务的改善，他做出了夏季店铺天天开，每天营业16个小时的决定，这项服务深受当地居民的欢迎。不仅如此，戈林通过仔细调查当地居民的购买意愿和需求，发现当地居民不仅希望他能销售冰块，而且还希望他能适时地销售其他生活用品。比如：牛奶、鸡蛋、面包等等。为此，戈林提议南大陆公司为自己负责的店铺提供更多的便利商品，并得到了公司的首肯。
就这样南大陆制冰公司不仅销售冰块，开始销售牛奶鸡蛋等商品，开创了新的经营领域和利益增长点，被誉为美国便利店的萌芽。最初店铺被称为“图腾店”，放在店铺旁边的图腾柱成为便利店的标志。由于店铺的营业时间是从早上7点开始到晚上11点结束，1946年南大陆公司正式将图腾店改名为7-Eleven，从而真正的揭开了便利店时代的序幕。目前7-Eleven店铺遍及全世界18个国家地区。
该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第一百一十六。
基本资料
公司类型 日本 711控股的间接子公司
成立时间 1927年（美国德州橡树岩）
总部地点 日：102-8452 日本东京都千代田区二番町8番地8；美：2711 North Haskell, Dallas, Texas, USA 75204
重要人物 铃木敏文（董事长）、Joseph M. DePinto（董事长 / CEO）、Masa Asakura（EVP / COO）
口号 Oh Thank Heaven for 7-Eleven
产业 便利商店
产品 思乐冰、重量杯
年营业额 8.82亿美元（2003）
员工数 31,500（2004）
母公司 7I控股（株式会社セブンアイ・ホールディングス）
日本7-11
日本7-11是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团。7-11原是美国一个众所周知的便利店集团，后被日本的主要零售商伊藤洋华堂引入，日本7-11作为下属公司成立于1973年，后由台湾统一集团代理进入港台地区和中国大陆。
日本7-11把各单体商店按7-11的统一模式管理。自营的小型零售业，例如小杂货店或小酒店在经日本7-11许可后，按日本7-11的指导原则改建为7-11门店，日本7-11随之提供独特的标准化销售技术给各门店，并决定每个门店的销售品类 。7-11连锁店作为新兴零售商特别受到年青一代的欢迎，从而急速扩张。现在 ，全日本有4000多家7-11商店。
便利店依靠的是小批量的频繁进货，只有利用先进的物流系统才有可能发展 连锁便利店，因为它使小批量的频繁进货得以实现。
典型的7-11便利店非常小，场地面积平均仅100平方米左右，但就是这样的门店提供的日常生活用品达3000多种。虽然便利店供应的商品品种广泛，通常却没 有储存场所，为提高商品销量，售卖场地原则上应尽量大。这样，所有商品必须能通过配送中心得到及时补充。如果一个消费者光顾商店时不能买到本应有的商品，商店就会失去一次销售机会，并使便利店的形象受损。所有的零售企业都认为这是必须首先避免的事情。
JIT体系不完全是交货时间上的事，它也包含以最快的方式通过信息网络从各个门店收到订货信息的技术，以及按照每张特定的订单最有效率地收集商品的技术。有赖于一个非常先进的物流系统支持。
为每个门店有效率地供应商品是配送环节的重要职责。首先要从批发商或直接从制造商那里购进各种商品，然后按需求配送到每个门店。配送中心在其中起着桥梁作用。
为了保证有效率地供应商品，日本7-11不得不对旧有分销渠道进行合理化改 造。许多日本批发商过去常常把自己定性为某特定制造商的专门代理商，只允许经营一家制造商的产品。在这种体系下，零售商要经营一系列商品的话，就不得 不和许多不同的批发商打交道，每个批发商都要单独用卡车向零售商送货，送货效率极低，而且送货时间不 确定，但人们往往忽视了配送系统的低效率。
日本7-11在整合及重组分销渠道上进行改革。在新的分销系统下，一个受委托的批发商被指定负责若干销售活动区域，授权经营来自不同制造商的产品。此外，7-11通过和批发商、制造商签署销售协议，能够开发有效率的分销渠道与所有门店连接。
批发商是配送中心的管理者，为便利店的门店送货。而日本7-11本身并没在 配送中心上投资，即使他们成为了分销渠道的核心。批发商自筹资金建设配送中 心，然后在日本7-11的指导下进行管理。通过这种协议，日本7-11无需承受任何 沉重的投资负担就能为其门店建立一个有效率的分销系统。为了与日本7-11合作 ，许多批发商也愿意在配送中心上做必要的投资；作为回报，批发商得以进入一个广阔的市场。
日本7-11重组了批发商与零售商，改变了原有的分销渠道，由此，配合先进 的物流系统，使各种各样的商品库存适当，保管良好，并有效率地配送到所有的 连锁门店。
从给便利店送货的卡车数量下降上可以体现出物流系统的先进程度。如果是在十几年前，每天为便利店送货的卡车就有70辆，现在只有12辆左右。显然，这来自于新的配送中心的有效率的作业管理。
代表商品
目前7-Eleven有几项商品于全世界销售，包含：
·重量杯（Big Gulp）。大陆及香港地区称自由斟。台湾曾有一段时期流行过，但现在只有少数门市有贩售。分为大、中、小细杯
·大亨堡（Big Bite）
·Coffee-to-go（与台湾的City Café希提咖啡略有不同）
·思乐冰（Slurpee）：一种冷冻为冰沙状的碳酸饮料，7-Eleven独家贩售.因其物美价廉, 一到夏天思乐冰就成了众人解暑假的选择.
国际制贩同盟
由于7-Eleven在许多国家都有展店，因此可以通过国际共同采购或是相互介绍厂商的方式，降低商品采购成本，并创造有特色的商品，例如：台湾的统一超商通过菲律宾7-Eleven的介绍引进菲律宾生产的芒果干，香港也相继引进，7-Eleven店内提供的购物袋也通过这样的方式，由许多国家共同采购降低成本。
非现金付款机制
由于7-Eleven普遍，因此各地各自发展出不同的非现金付款机制。有与交通票证结合的或是发行专属的储值卡：
香港：在香港普遍流行的八达通卡可以在7-Eleven消费。
澳门：除了信用卡以外，非现金付款机制在澳门的7-Eleven还没有出现。
台湾：由于各地智慧卡皆尚未开放于非交通用途付款，所以统一超商自行开发iCash卡（属预付储值卡），不过要注意的是iCash无法和同一次集团的星巴克随行卡交互使用；此外统一超商也自行发售礼券，此礼券可以在多数统一流通次集团店面使用；目前中国信托的VISA Wave也已完成上线。
广州：部分7-Eleven可以使用羊城通进行消费。
深圳：可以使用深圳通卡消费。
日本：于2007年发行预付式电子钱包nanaco。
北京：部分7-Eleven可以用市政公交一卡通付款，并且政府有计划在所有北京7-Eleven推广这种付款方式。
7-11 Day
每年的7月11日为“7-11 Day”，据信此传统为台湾7-Eleven所创，最早的目的是希望后勤单位不要忘记第一线门市店作业的辛苦，因此选定每年的此日，所有台湾7-Eleven后勤单位人员包含所有高级主管，都要到门市上班一天，因此又称并肩工作日，后来其他国家陆续彷效，但其目的不一，美国7-11 Day定位在庆祝的角色，每年此日全美国7-Eleven均会提供免费的思乐冰，日本的7-11 Day有两天，除了7月11日外还有11月7日，在这天全日本的7-Eleven均会进行门市店周边巷道的清理工作，这项工作目前也被台湾列入7-11 Day的工作项目之一。
深圳一般在关内才有。。
便利店。
日本7-11(seven-eleven)简介
日本7-11(seven-eleven)是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团。7-11(seven-eleven)原是美国一个众所周知的便利店集团，后被日本的主要零售商伊藤洋华堂引入，日本7-11(seven-eleven)作为下属公司成立于1973年。
日本7-11(seven-eleven)把各单体商店按7-11(seven-eleven)的统一模式管理。自营的小型零售业，例如小杂货店或小酒店在经日本7-11(seven-eleven)许可后，按日本7-11(seven-eleven)的指导原则改建为7-11(seven-eleven)门店，日本7-11(seven-eleven)随之提供独特的标准化销售技术给各门店，并决定每个门店的销售品类。
7-11(seven-eleven)连锁店作为新兴零售商特别受到年青一代的欢迎，从而急速扩张。现在，全日本有4000多家7-11商店。中国目前也有其很多加盟店。
7—11便利店 在最优位置生根
在日本零售业中，便利店占据着举足轻重的地位。7—11便利店连锁公司不同于其他零售店和便利店，店址的选择是其经营发展中的重要因素。
便利店的开发主要考虑4个因素：店址、时间、备货和速度。对店址的选择，7—11的出发点是便捷，即在消费者日常生活行动范围内开设店铺，如距离生活区较近的地方、上班或上学的途中、停车场、办公室或学校附近等。任何地方都有位置优劣之分，7—11要让店铺在最优位置生根。如有红绿灯的地方，越过红绿灯的位置最佳，它便于顾客进入；有车站的地方，车站下方的位置最好，来往顾客购物方便；有斜坡的地方，坡上比坡下好，因为坡下行人较快，不易引起注意。7—11还尽量避免在道路狭窄处、小停车场、人口稀少处及建筑物狭长等地建店。
7—11对加盟者的素质和个人条件有较高要求。在素质方面，主要强调经营者要严格遵守其经营原则。这些原则包括：鲜度管理、单品管理、清洁明亮和友好服务。个人条件包括加盟者的健康状况、对便利店的了解程度、性格、夫妻关系融洽否、孩子的大小及本人的年龄等。经营便利店是一项十分辛苦的工作，特别是在没有旁人顶替或应急时经常要通宵工作，没有强壮的身体是无法应付的。此外，夫妇间的关系、孩子的大小等也决定了经营者是否有充沛的精力从事便利店的管理和经营。7—11要求加盟者年龄在50岁以下。
7—11经常用一些战略性措施来保障便利店设立的正确和及时。首先，店铺的建立与伊藤洋华堂的发展战略相吻合。在华堂已进入的地区，商业环境和商业网都已建立和完善，7—11可以立即进入。其次，在进入新区时，根据地方零售商的建店要求对店址进行考察，并在此基础上探讨有无集中设店的可能。因为集中建店能减少投资，有利市场发展的连续性和稳定性。
7—11便利店的开发由总部开发事业部负责，开发事业部中店铺开发部与店铺开发推进部是分开的，前者是对已有零售店进行开发；后者是从事不动产开发和经营。前者的工作更为困难，因为它是在对现有商家进行改造的基础上形成的，商家投入了大量的资金和人力物力，颇有背水一战之意，要求7—11及时给以指导，保证经营的成功。
以日本北海道钏路地区为例，1994年钏路市有多家酒类零售商申请加入7—11，由于当时7—11正在开拓北海道市场，因此地方零售商的意愿与7—11发展战略不谋而合。7—11通过让申请者了解便利店的经营特点，从中甄选出经营者。1995年夏天，7—11在钏路开设了第一家店铺，之后发展到了20家。
7—11正是通过独特的战略和管理方法，使店铺迅速扩展到全日本，当仁不让地成为日本便利店的龙头老大。
类似的便利店好像还有全家吧，这里主要以7-11来进行说明吧。
闻名世界的日本7-11，隶属于日本南陆公司，原先最早起源于美国，由于营业时间是从早上7点到晚上11点，所以称为“Seven-Eleven”或“7-11”。截至目前，已经在全球19个国家和地区有大约24000家店铺，成为全球最大的便利店连锁系统。
——7-11介绍
那么和7-11类似便利店的优势有哪些呢？
发展快：7-11便利店有一个重要策略就是集中扩张开店。7-11便利店从始至终坚持这种稳扎稳打的开店策略，在一个地区集中获得广大市场后，再进入下一个地区。故而7-11便利店发展迅速。截至目前，已经在全球19个国家和地区有大约24000家店铺，成为全球最大的便利店连锁系统。
选址好：由于经营面积相对小，7-11便利店通常将自己定位于为居民们提供方便的便利店。在中国，它通常选址在大型商超、办公区附近，方便大家购买。
服务好：“便利店之间，不是扩展速度的竞争，也不是价格的竞争，因为主要消费群体是青年人、白领、单身贵族等，所以他们很少贪图便宜。因此便利店间的竞争，最后只会落到服务上。”服务好体现为：1.它提供许多便餐，早中晚都有不同的便当，还提供加热服务；2.另外它的商品都是一些畅销的名牌日常用品；3.最大的服务特色就是24小时营业，服务那些早出晚归、图方便、收入较高的职业人士；4.还开拓了许多其他服务，比如送货上门、代收水电费、代售交通卡、代售杂志、代售飞机票、代办旅游事务等。
管理好：7-11开店遵循四点基本原则：鲜度（确保销售期限）；单品（单品控制，防止出现滞销）；店面（有污垢立即清扫，保持整洁明亮的店铺）；服务（热情、微笑待客）。
以上~
7-Eleven有几项商品于全世界销售，包含：
重量杯（Big Gulp）。中国大陆及香港地区称自由斟。台湾曾有一段时期流行过，但现在只有少数门市有贩售。分为大、中、zh-tw:小;zh-hk:细杯
大亨堡（Big Bite）
Coffee-to-go（与台湾的“City Cafe”希提咖啡略有不同）
思乐冰（Slurpee）：一种冷冻为冰沙状的碳酸饮料，7-Eleven独家贩售，美国为主要销售区域，中国大陆、香港及台湾也有贩售。 7-11 Day
每年的7月11日为“7-11 Day”，据信此传统为台湾7-Eleven所创，最早的目的是希望后勤单位不要忘记第一线门市店作业的辛苦，因此选定每年的此日，所有台湾7-Eleven后勤单位人员包含所有高级主管，都要到门市上班一天，因此又称并肩工作日，后来其他国家陆续仿效，但其目的不一，美国7-11 Day定位在庆祝的角色，每年此日全美国7-Eleven均会提供免费的思乐冰，日本的7-11 Day有两天，除了7月11日外还有11月7日，在这天全日本的7-Eleven均会进行门市店周边巷道的清理工作，这项工作也被台湾列入7-11 Day的工作项目之一。 日本7-Eleven迟至目前为止仍然没有完成全日本展店，仍有多达13个县没有任何一间店。
没有贩售思乐冰、杯装汽水与热狗。
超过30%的营业额来自店内贩售的即食商品，如：便当、饭团、关东煮与其他微波食品等。
超过50%的品项是独家贩卖或自有品牌商品。
拥有自己的银行（セブン银行），其主要业务为经营7-Eleven店内的自动柜员机。
通过子公司经营7dream.c o m网络购物网站，并与日本Yahoo!合作成立SevenY公司经营网络购物。
于2007年发行预付式电子钱包“nanaco”。 台湾的7-Eleven是起源于1978年4月由统一企业集资新台币1亿9千万元，创办“统一超级商店股份有限公司”，并于1979年引进7-Eleven。同年5月，14家“统一超级商店”于台北市、高雄市与台南市同时开幕。
台湾7-Eleven早期出现连续6年的亏损窘境，1982年因亏损累累被合并入统一企业，而在之后经历了一段时间的努力与摸索，终于于1986年转亏为盈，重新独立为统一超商股份有限公司，其后逐渐在国内的通路竞赛中崭露头角，最后终赢得台湾零售业第一的地位，并于2000年4月20日与美国7-Eleven签订永久的授权契约。1994年7月千成门市成立后首度突破1,000家，1999年突破2,000家。1995年进入宜兰，1996年进入花东地区，完成台湾本岛县市全部展店目标。1999年开始也跨海至离岛展店，先后在澎湖县、金门县、连江县南竿乡、连江县北竿乡、绿岛、小琉球等离岛成立超过40家门市。 台湾的7-Eleven经常被昵称为“统一超商”、“Seven”、“七一一”、“小七”、“阿七”、“七之十一”或是较为戏谑的“-4”或“富士超商”。 台湾在门市总数上仅次于美国和日本，但在土地平均分店密度方面，台湾遥遥领先在美日之前，在排行上仅次于香港，但在人口平均分店密度方面，台湾则以每4,914人一家分店的平均密度居世界之冠。
在台湾7-Eleven店型差异很大，从车站、体育场、学校到医院，几乎都有7-Eleven的踪迹，店面大小差异也很大，相较日本近几年才跨入特殊通路店铺，台湾7-Eleven店型变化之大可以堪称全球之最。
是台湾第一个完成台湾本岛全面展店与第一个跨入离岛展店的便利商店业者。
店内提供的代收业务，可以让消费者直接在店内缴交水电等多达上百种费用。
自动提款机（ATM）与中国信托商业银行独家签约，机台数超过3,000台以上，并于2007年4月起双方合作发行兼具电子钱包与信用卡功能的“icashwave”。
店内设置有多媒体终端机ibon，可提供售票、缴费与信用卡红利兑换等服务。
本身没有直接经营网络购物业务，是通过子公司介入经营，并与许多网络购物业者签约提供到店取货或付款的服务。
2005年复制香港7-Eleven的经验，以购物满额送赠品的方式，在台湾掀起全店整合行销战争，业绩大幅成长。
店内可以使用自行开发iCash卡（属预付储值卡）消费，2007年再增加中国信托发行的VISA Wave信用卡付款。另自行发售礼券，使用范围不限7-Eleven，多数统一流通次集团店面皆可使用。
通过日本广告公司设计专属代言人OPEN小将，并设计有一系列商品。
2008年，统一集团有鉴于7-Eleven（统一超商）为台湾最知名之统一集团关系企业，因而将7-ELEVEn加入至集团旗下的棒球队名当中，成为中华职棒首次有企业品牌名称加入队名的球队。 香港7-Eleven是全世界7-Eleven家族中平均单店来客数最高的区域。
香港是7-Eleven土地密度最高的地区，以2007年7月中共有800间分店计算，平均每1.380平方公里便有一间分店；以人口平均分店密度计测，平均每约8,750人便有一间分店，仅次于台湾排名第二。
部份繁忙地区的7-Eleven密度很高，分店的距离可能只相差一个路口，甚至同一个港铁站的车站大堂也有3间分店，而仅落马洲站范围内更多达6间分店。
香港的7-Eleven分店总数大大抛离其竞争对手。2007年7月中，7-Eleven在香港拥有800间分店，其唯一主要竞争对手OK便利店只得268间分店，而香港其他连锁便利商店集团更只是小规模经营，一般不会超过10间分店。
7-Eleven在香港被昵称为“7仔”，由于其市场主导地位，更成为不少香港人对便利商店的统称。
店内可以使用八达通卡消费，也是香港首间接受八达通缴费的非交通机构。
香港的7-Eleven和其唯一主要竞争对手香港OK便利店都是世界上少数全面设有无线宽带网络覆盖的便利商店，而且都由电讯盈科负责提供有关服务。
香港的7-Eleven曾长期售卖新地(软雪糕)，但因卫生问题经常不能通过食物环境卫生署的标准，为保商誉，已于 2007 年全线停售。
部份地区之7-Eleven分店设有汇丰银行或渣打银行的自动提款机（ATM），弥补银行服务不足。 7-Eleven的昵称“7仔”由于在香港太深入民心，因此不少澳门人亦利用此名称。
澳门7-Eleven不但提供澳门本地报纸杂志、更提供香港的报纸杂志，因而报纸杂志的款式每间都不同。
因提供与香港7-Eleven相同的赠品换领，因此同样地成为港人的抢换胜地。
7-Eleven是澳门首间非政府机构代收水电费用。 北京的7-Eleven成立于2004年1月，公司名称为柒－拾壹（北京）有限公司，是由日本7-Eleven与王府井百货以及中国糖业酒类集团合资成立，第一家店（东直门店）于2004年4月15日开幕，至2007年为止店数为50家，店面主要分布于北京市东城区、朝阳区、崇文区以及海淀区。部分店面可以用市政公交一卡通付款，并且政府有计划在所有北京7-Eleven推广这种付款方式。
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访客 评论于 2022-12-11 17:02:48 回复
同一次集团的星巴克随行卡交互使用；此外统一超商也自行发售礼券，此礼券可以在多数统一流通次集团店面使用；目前中国信托的VISA Wave也已完成上线。 广州：部分7-Eleven可以使用羊城通进行消费。 深圳：可以使用深圳通卡消费。 日本：于2007年发行预付式电子钱包nanaco。