作者:hacker发布时间:2022-09-08分类:黑客教程浏览:89评论:1
作为行政人事部经理需要做的事情:
行政人事部日常的所有工作都有明确的负责人,作为行政人事部经理需要对部门的所有工作进行统一的协调与管理,对于下属难以解决的困难或问题进行支持与帮助,监督和指导员工的工作,使其不断地成长和进步。同时对于部门每一位员工的工作均应提出明确的要求,既有工作职责,同时设立明确的工作目标要求,如:企业文化宣传工作,每月至少出一期厂报;员工活动组织策划,每两个月至少组织一次员工集体文娱活动等,并对实施过程和结果进行考核与监督检查;
行政人事部经理需要调动大家的工作热情,防止公司内部出现工作的懈怠和疲惫,需要时不时地发动一些新的管理模式或方法,抑或运动,调动起大家对环境和工作的新鲜感与热情,例如:运动式的办公室5S管理活动,先进评比、流动红旗、小礼品奖励等,刺激大家麻木的神经。虽说这种运动是一阵风式的,但偶尔吹一吹各种风,才能实现“换换新鲜空气”的效果,才能让公司不过于沉闷和一成不变;
行政人事部经理应该要成为公司领导决策的参谋或智囊团。要深层次地思考公司管理过程中所出现的各种各样的问题,必须要有系统的思维方法和敏锐而深刻的洞察力,透过现象看本质,不断地探索找到问题的根源所在与解决问题的方法。如果要做到这点确实是需要长期不懈的努力,不断地接触、了解外界先进的管理思想及加强学习、实践,对于各类学派或各种管理思想、方法,要做到吸其精华、去粗存真,并为己所用,将适合自己的应用到具体的工作中来。
行政人事部经理也应该要成为公司高层领导管理思路与思想的“转化器”,在公司高层领导提出了一些想法或概念的时候,能够将其转化为具体的可执行的方案或行动纲领,将高层领导的决策意图真正落地并实施。其实公司领导有很多非常好的理念和想法,但是高层领导不可能事事亲为,去想到每一个具体执行和实施的细节,而缺少具体的行动方案往往会导致再好的理念也得不到贯彻执行。如:工艺创新奖励基金的设想、如何推倒“部门墙”让员工能力充分发挥与人才资源的充分利用等等。这些思想确实需要大量的实际行动和实践探索才能有效地开展起来的。行政人事部经理应该要起到传递高层管理思想,将领导的思路付诸于公司的管理行动上的作用。虽然行政人事经理对专业技术、技能方面的知识面有限,但应该要起到组织者和推动者的作用,要找到相应的资源或有能力的人员来负责起某件事情的具体管理或实施。
市场部经理作为中间一层,需要完成上层的要求,要帮助解决几层的困难,带他们成长。自身还要对管理有认知,不能因为是管理层就飘也不能因为认知不够就跟基层完全混在一起无法管理,要把握度 来自职Q用户:王先生
我认为市场部经理经理就是公司前线作战队员。 来自职Q用户:用户1333983
一、业务经理职责描述 1、 2、 3、 定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。 根据公司营销战略,制定自己团队的销售目标与计划; 跟进和落实销售计划的实施情况,并及时纠正错误的实施方案, 最终完成公司的规定的销售目标; 4、 打造精英团队,组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、 惩罚制定,协调好个职位及团队合作关系,并在上级的指导下,完成 目标; 5、 6、 7、 作为公司于客户的桥梁,要及时反馈客户信息; 积极配合公司的品牌战略,统一口径对外宣传,维护公司形象; 处理客户反映的售后问题,并及时做到沟通与跟进;服务是赢得 客户、巩固和扩大客户的重要手段,做服务就是做销售,做销售就是 做服务,用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时,完善的 售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。 8、 带头做好销售工作,并协调好销售、送货、服务以及售后过程; 销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产 进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。 二、业务经理所具备的能力: 1、具有较强的市场策划能力和执行能力; 2、良好的分析能力和解决问题能力; 3、良好的沟通技能和谈判能力。 4、善于激励、影响人; 5、能与团队分析成果; 6、善于写作和表达; 三、如何做好大区经理的岗位工作: 1、大区经理必须要有团队管理的的经验,要为团队制定发展目标、制定 团队的培训计划、提升组员的各方面能力,群策群力,使团队形成统一 向心力,懂得激发每个员工自己的战斗力; 2、大区经理工作要有创造力、实战力、影响力、善于市场调查与市场分 析,整合各项资源,制定符合公司的战略规划,且可操作性的方针与措 施; 四、内外部环境分析 1、外部环境分析,中国家具全面进入产业升级、品牌升级、消费升级的阶 段。在此态势下, 迪欧要与时俱进,巩固和发展,就必须实施品牌战 略,追求更广阔的发展空间; 2、内部环境分析,随着迪欧近 5 年的飞速发展,新工业园的建立,产品销 量和市场美誉度在不断的提升,使得树立品牌已成为锐不可挡的趋势; 同时,各区域因经销商过多,市场混乱,不便于对市场的管理,迪欧的 市场变革,也使得规范市场,实行分区管理成为必要。 五、分区管理的几个优点: 一、实施区域管理,可避免经销商恶性竞争,压价销售,降低利润,对经营 迪欧失去信心; 二、细分市场、专人管理,有助于能够广泛地开发市场,避免重复开发,造 成资源浪费;而且,迪欧有三大品牌,专人管理也能成功实施产品分类 销售,不浪费市场; 三、专人管理区域,还有助于加深客情和维护好客情关系,人性化服务赢得 终端,更容易了解客户的内在需求,收集到有价值的信息,合理地规划 市场,开发客户; 四、分区管理,有利于统一公司宣传口径,从而统一公司形象,让客户对公 司更加信赖; 五、对专卖、旗舰店实施区域保护,不仅能稳定当地产品价格,还能保证客 户利润; 六、坚定地实施分区管理(即长期) ,有助于树立公司良好形象,不仅商场 零售销量增大, 最终也有助于提高迪欧在产品终端即使用商中的社会形 象,提高工程中标率,进一步抢占工程份额。 七、对区域管理我的看法和实施方针: 1、 思想上要树立观念:实施区域管理,不是一蹴而就的过程,是有据可 循、循序渐进的过程。既要考虑到尽量满足公司的的生产规模和利润,也 要考虑到客户的利益; 要避免持旧守成的思想, 认为不发展专卖眼下业绩 也能略有上升,与公司品牌战略背道而驰;同时,也要避免冒进思想,即 满目发展专卖和旗舰店,一味追求专卖店数目,对经销商不经挑选,造成 专卖店早产或夭折,销量锐减。 2、 行动上: 一是赶紧熟悉所属区域客户(看公司系统以往销售情况、跟之前相关业务经 理了解目标客户情况) ,并与客户建立联系,尽快与客户建立良好的关系; 二是根据区域情况制定计划目标,分一年计划和每月计划; 三是打造一个精英销售服务团队, 强化团队协作: 培训业务经理、 跟单业务, 鼓励他们发表意见和看法,并对他们进行客户服务知识:比如沟通用语、 服务态度、 对公司的介绍、 对产品知识的了解, 对常用问题的回答等; (激 励、销售、以身作则) 优点:独立解决问题的能力、敢于决策,并敢于承担责任,有强烈的品牌观 念意思,具有较强的上进心,工作积极主动、认真负责,吃苦耐劳
你好,不同行业的客户经理定位也是有不同的,但是一般情况下,客户经理实际上是服务和维护部门的负责人。 业务员开发客户后,把客户交给客服,再自己开发新客户。 所有客户的维护都属于这个部门。 这个部门的领导是客户经理。 他需要做的就是很好地为客户服务,并使关系长久。1、客户经理需要具备战略思维,良好的沟通、协调和谈判能力,提案执行能力和资源整合能力,能够承受工作的挑战和压力,积极主动,注重绩效。以下是客户经理向符合交通银行信用卡发行标准的人员申请交通银行信用卡和借记卡的部分职责,完成客户咨询和问答;一个及时。拓展销售渠道,开发新客户,销售公司产品;维护销售渠道,维护老客户,为客户提供财务咨询、融资和投资服务;收集市场信息和客户建议,将公司的产品和服务信息传递给客户。2、为客户提供合理的理财建议,为客户保值增值;为客户提供与证券经纪业务相关的服务。准确把握客户需求,带领团队完成日常项目实施,为品牌客户制定整合营销传播方案;亲自运营站内渠道营销、超级产品日、欢乐聚会日、小黑匣子等5个以上大型电商项目。3、不仅如此,客户经理还需要负责电商站内外整体营销机制的协调与沟通,熟悉站内电商直播运营、短视频内容营销等营销资源;掌握客户项目的管理、推广和实施,带领8人以上团队工作,监控并保证工作项目的时间进度和内部流程的顺利开展;为客户提供数字化和社交营销品牌整合传播服务,参与战略制定、方案撰写和正式提案。拓展资料:在银行里,银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
服务行业行政部经理,应对岗位责任制友充分的理解。行政部门是对本单位各职能部门的人员配置,部门责任,进行管理的机构,对各职能部门所需的人数,岗位,和责任应当有一套完整的规划。而且对各职能部门的工作有监督,检查的职责。行政部经理自身应对公司总经理负责。及时向总经理反映,汇报各职能部门存在的问题。
个人见解,仅供参考。
1.必须坚持以动态管理和优化组合为基本特征的项目管理思路。
建筑施工的特点,决定了在工程项目的组织过程中,必须根据施工流程的需要对项目上的人、财、物实行动态管理和优化组合。对工程项目部而言,人、财、物的流入和流出,是由工程项目在实施过程中的客观需要来决定的,只有在动态管理和人、财、物的优化组合中才能不断降低项目管理成本,提高项目管理效率。当前,仍需进一步克服人员、设备和其它生产资料在项目上的“固化”现象,有效发挥工程项目对企业生产要素的基础性配置作用。
2.必须坚持项目经理部组建的“三个一次性”科学定位
即:项目经理部是一次性的施工生产临时组织机构;项目是一次性的成本管理中心;项目经理是一次性的授权管理者。这一科学定位决定了项目部在组建和运行过程中必须努力做到组织机构层次最简、人员配备精干高效、管理对象直接到位。这是项目经理部组建、运行、管理、考核和解体的理论依据。只有坚持这一科学定位,才能实现“项目授权经营、专业施工保障、企业调控服务、考核真实可靠”的总体管理要求。
3.必须坚持项目经理责任制和项目成本核算制。
明确项目经理责任制是项目部和项目经理履行职责的前提。其基本内容是,项目经理受企业法定代表人的委托,代表企业通过对工程项目全过程、全方位、全合同的管理,实现企业在工程项目上的三大目标,即:企业向业主或总包单位的合同承诺目标,企业对项目经理部下达的经营和成本降低目标,以及施工现场的管理目标(包括企业的形象宣传、安全管理、标准化现场管理、职工队伍管理等)。项目经理责任制要突出权利与责任的匹配,明确项目经理的地位和作用,使项目经理能够准确地运用权利,履行职责,实现目标。
以制造成本为基准和依据,落实项目的成本核算是项目经理运用经济手段履行职责的必要条件。推行项目管理必须坚持“企业是利润中心,项目是成本中心”的原则,合理划分企业与项目的职责、权限和经济利益,通过严肃认真、切实可行的核算体系的运行,使项目真正成为企业成本核算的中心,成为调动企业内部各方面积极性的动力,成为施工企业经济效益的直接来源。
4.必须坚持经营风险与施工风险相分离的原则。
经营风险是指企业在经营活动中,为占领市场所采取的经营策略而形成的风险,主要包括:
(1)投标风险,即企业在投标过程中向业主做出的让利风险和资金运作风险(如采用BT、BOT、EPC等工程承包模式);
(2)市场风险,即项目承包合同签订后,外部市场发生较大变化(如主材价格上涨超过一定幅度);
(3)意外风险,即项目在实施过程中发生不可抗力的意外风险;
(4) 坏帐损失风险,即项目交工决算后,项目的应收帐款由于特殊原因(如业主破产等)而形成的坏帐损失。
施工风险是指工程项目在施工、组织、管理过程中形成的各种风险,主要包括:
(1)管理风险,即项目在施工过程中由于管理水平、管理方法、管理制度和管理业绩的优劣而形成的费用风险;
(2)质量风险,即由于工程质量状况而产生的质量成本风险(如返工损失、由质量状况而引发的经济奖罚等);
(3)安全风险,即由于安全事故而引发的责任风险;
(4)施工工期风险,即由于施工工期提前或拖后而形成的经济责任风险;
(5)施工技术风险,即由于采用某种施工技术、施工工艺而引起的费用增减风险。
经营风险是企业行为,应由企业来承担。施工风险是工程项目管理的过程风险,理应由项目经理部承担。项目部作为一次性的临时组织,不具备承担企业经营风险的能力。所以,实行经营风险和施工风险相分离的原则,有利于科学合理地确定项目成本的考核基数和考核原则,调动项目部加强成本管理,化解施工风险的积极性。
5.必须坚持建立内部要素市场,为项目部提供最佳的有偿服务。
在企业管理层的统一组织下,各要素部门与各项目之间,按照对等的原则建立经济合同关系,目的在于确保项目在实施过程中生产要素的及时、准确供应。项目部与企业内部各要素市场单位之间是一种权利与义务平等的合同关系,如:材料供应的订购关系、大型机械设备的租赁关系、提供劳务的分包关系、专业施工的内部工程分包关系、资金使用上与“内部银行”的借贷、结算关系、向项目现场人员提供有偿生活服务的关系等。通过要素市场的合同化运作,确保项目人、财、物优化配置和动态管理目标的实现。
6.必须坚持以项目制度建设为基础,促进项目运行做到有法可依,有章可循。
要以《规范》为主要依据,加强企业内部项目管理的制度建设,着重抓好两个方面,即:企业层面的制度建设和项目部层面的制度建设。
标签:经理部的定位
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访客 评论于 2022-09-09 07:15:52 回复
商中的社会形 象,提高工程中标率,进一步抢占工程份额。 七、对区域管理我的看法和实施方针: 1、 思想上要树立观念:实施区域管理,不是一蹴而就的过程,是有据可