作者:hacker发布时间:2022-07-17分类:黑客教程浏览:83评论:2
物业项目经理主要是脑力和体力劳动相结合的一个职务。其主要的工作性质是:
1、脑力劳动。主要是通过智力、脑力、素质、修养、文化水平、社会阅历、经验等对工作进行指导以及总结、概括的工作。内容如下:1.1主要工作任务是物业管理方案、年报、财务预算、人力资源计划、维修方案、社区文化活动、品质管理等方案的拟定和审核工作;1.2项目宣传、工作总结、经验传授、表格拟定等。
2、体力劳动。主要是通过实际工作现场,对上级指令、政策、法规等进行实际操作的工作。主要内容如下:1.1参加公司各类会议,组织召开项目各类会议;参加社区联谊及各类活动;参加政府其他部门会议及活动;1.2团建活动。组织团队建设活动、参加社区文化活动、带领员工进行团队建设;1.3项目建设。对小区进行日常巡查、对设施进行查看、定期参加巡检、对品质管理进行复检、对各类调研进行实地操作;1.4员工培训。对新老员工进行物业法律法规培训、对员工进行行业规范和操作培训、对员工进行实际操作培训、对员工进行礼貌礼节培训;
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如何做好物业项目经理?
一、牢记“质量第一,业户至上”是不变的真理
为一切管理工作的出发点,是项目服务的核心。这是关系到公司的口碑、声誉、品牌的关键点。公司对项目经理的责任考核,服务质量占相当大的比例。
案例:项目经理,自以为很“搞得定”,搞得定业委会委员们(管理费收得到),搞得定手下员工们(对他言听计从),搞得定公司某位领导,但当公司质检部门对该项目进行服务质量现场检查时,发现其基础工作中存在许多问题,直接影响到提供服务的水准,埋下隐患,公司最终会因为设备瘫痪,员工流动而造成损失。
点评:品质管理要前置,预防为主。不能总是亡羊补牢。
二、业绩为先,成本控制,要有一定的经济头脑和财务管理能力
赢利是企业生存的基础,如人要吃饭这般简单,所以若项目经理未把业绩做出来,很难得到公司的续聘。因此,作为项目经理,要做以下几点:
第一,掌握和控制物业管理费收缴工作,层层落实收缴指标,让每个员工都要有经济意识。
第二,做好成本费用控制。物业项目一般在每个年度前制定具体费用预算(包括人员费用与各类消耗费用),项目经理应严格把各种费用控制在预算范围内。
案例:有的项目经理,仅记住了一切以业主为尊,把预算抛在了脑后,满足业主提出的任何要求,如经常让员工加班加点而产生了大量的加班费用,超出预算,最终使项目整体入不敷出,业主们是满意了,公司可笑不出来,该项
1、号召力
也就是调动项目组成员以及客户、供应商、职能经理、公职人员等等的工作积极性的能力。人是社会上的人,每个人都有自己的个性,而一般情况下项目经理部的成员是从企业内部各个部门调来后组合而成的,因此每个人的素质、能力和思想境界均或多或少存在不同之处。
2、影响力
主要是对项目组成员产生影响的能力。项目经理除了要拥有的、其他员工视为重要的特殊知识,正确的、合法的发布命令之外,还需要适当引导项目组成员的个人后期工作任务。
授权他人自由使用资金,提高员工的职位,增加员工的工资的报酬,对成员施加或导致其受到惩罚,并利用员工对某项具体工作的热爱产生相应的激励措施。
扩展资料
管理技能
目标定位
项目经理必须具有定位目标的能力,目标是指项目为了达到预期成果所必须完成的各项指标的标准。目标有很多,但最核心的是质量目标、工期目标和投资目标。
项目经理只有对这三大目标定位准确、合理才能使整个项目的管理有一个总方向,各项目工作也才能朝着这三大目标进行开展。要制定准确、合理的目标(总目标和分目标)就必须熟悉合同提出的项目总目标、反映项目特征的有关资料。
整体意识
项目是一个错综复杂的整体,它可能含有多个分项工程、分部工程、单位工程,如果对整个项目没有整体意识,势必会顾此失彼。
授权能力
也就是要使项目部成员共同参与决策,而不是那种传统的领导观念和领导体制,任何一项决策均要通过有关人员的充分讨论,并经充分论证后才能作出决定,这不仅可以做到“以德服人”,而且由于聚集了多人的智慧后,该决策将更得民心、更具有说服力,也更科学、更全面。
参考资料百度百科-项目经理
标签:物业项目经理工作定位
已有2位网友发表了看法:
访客 评论于 2022-07-17 17:55:50 回复
极性的能力。人是社会上的人,每个人都有自己的个性,而一般情况下项目经理部的成员是从企业内部各个部门调来后组合而成的,因此每个人的素质、能力和思想境界均或多或少存在不同之处。2、影响力主要是对项目组成员产生
访客 评论于 2022-07-17 17:46:48 回复
导航:1、物业管理项目经理的日常工作2、如何做好物业项目经理3、物业项目经理的工作要求物业管理项目经理的日常工作物业项目经理主要是脑力和体力劳动相结合的一个职务。其主要的工作性质是:1、脑力劳动。主要是通过智力、脑力、素质、修养、文化水平、社会阅历、经验等对工作进行指导以及总结、概括的工作。内