作者：hacker发布时间：2022-07-16分类：网络黑客浏览：78评论：1
“爱护信誉要像爱护的眼睛一样，对待顾客要像对待的亲人一样温暖”，这是大楼员工每天早晨都要大声宣读的誓言，是时刻铭记在心中的口号和信念，，该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。
伴每日倍感亲切的迎宾曲，百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客，这里有顾客日常生活最需要的商品，有能解顾客一时之渴的瓶装水，也有供顾客细心选购的精美礼品，这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方，这儿的员工也总在辛勤忙碌着，她们每天做着应该做的事情，在平凡的岗位上重复着简单的工作，这服务行业，惊人的事迹，值得赞颂的功德。
然而，服务是服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每细节。
在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生需要帮忙，说要买面，要康师傅牌的不辣的面，恰巧面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了，明天他就要回来，买怎么行疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西，如愿，将会多么失望。于是，就给介绍同样知名的今麦郎牌面，平时观察，今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过牌子，是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解是弹面，弹面就面，艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面，有一句广告词“弹的好，弹的妙，弹的味道呱呱叫”，老先生一下乐了，说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。
这时，艳丽老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还买够，又不知该买，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。不一会儿，郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。
“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。
老人一听问，好像顿时充满了希望，高兴地说：“你是能帮忙送送呀我正发愁呢，家不远的，就在服装公司里面。”艳丽一听明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你们去。”一路上，艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴，心里别提有多高兴了。老人走路慢，艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊，知道家住服装公司三楼的两位老人，离百货楼这么近，竟然有两三年的逛过百货大楼了，老太太腿脚不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿终于能走了，是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形，不禁来了兴致，绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼，毫不掩饰对大楼的深厚感情，说没想到，多少年了，大楼的服务仍然这么好，这么热情周到，实在不容易呀，啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。
艳丽把老人的东西提上三楼，赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太，像叮嘱家的老人一样叮嘱，以后想来百货楼了，就常来转转，别一次性买这么多东西了，注意的身体要紧。慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢，非要她回家喝口水再走。艳丽说我正在当班，久留，婉言谢绝了，她想的是赶紧回到的工作岗位上，赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。
的事真的很小，微道，的小事又，举不胜举，有多少老顾客对百货楼怀有非的感情，有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望，能留住老顾客，迎来新顾客，将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大，将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心，难道不靠这天天都小事，难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗
食品超市最多的商品油盐酱醋，食品超市每天的工作比任何都琐碎，对食品超市的员工来说，熟知每商品的价格和特点都很不容易，还要忙着上货理货，夏季来临，食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水，几位女员工一拉一大车，人说过累，爬高上低，争着干重活累活，是郭艳丽，但事实上，郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。在将大楼的指示和精神理念的集体中，深知楼兴我荣，楼衰我耻的绝某人，以大楼的利益为的利益，将每天的宣誓词到行动中的绝某人，而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。
思想决定着，细微之处见真情，在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中，那些优质服务的闪光点，岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大楼先进的理念作指引，在的带领下，将地跨越优质服务的新台阶。
第二篇：2013年暑假大型超市服务员实习体会
在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止...
有句话说得好：实践是真理的试金石。学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，寻找实践的单位。
常听一些同龄的打工族说，出去打工是怎样怎样的辛苦。百闻不如一试。对此，我也想亲身经历一次，所以，我和另一舍友便以一个打工者的身份，以增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨而去找工作。这次的社会实践收获可不少。
顶着烈日找了几天的工作，见过的单位不少，不是已经招满就是回去等消息。经过坎坷的寻职路，终于在一家大型超市某得一职服务员。虽然很辛苦，很不好受，可这些经历在书上是没得学的。
善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会少之又少，即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很尴尬的。在百汇超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见，我就得认真听取，耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。自己怯弱、自悲就这样表露出来。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。要对自己的能力做出肯定。这是找工作时舍友给我的忠告。在多次面试中，明白了自信的重要性。没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，有自信才更有活力更有精神。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。作为一个大型的超市，客流量自然不会少，每个顾客也都会有自己的个性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。以牙还牙是万万不可行的。为缓解气氛，解决问题，我只能以温和的语气，带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的。因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁，同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。:
在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止运作真的会变成一团糟。有一次，一位收银员有事要离开一会要我顶她一会，不幸的是，就在我接手时，电脑就死机了，里边的一些数据也差点丢失，幸好在学校我有认真学习计算机，运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。
让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法理解和认识社会，而是深入的探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的方面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。
第三篇：犀牛脚超市工作心得体会
这是我第一次实践。之前都没有工作经验，也不知道会发生什么事，开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。说是一次实践，其实更像是一次假期工。再加上这是亲戚推荐的，所以之间就有不少的优先权利在里面。不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。
初到超市时，处处感到陌生，毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了，经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。快速的适应任何工作环境，我觉得这是以后工作都必须的吧！尽管如此，之中还是还有困难的，因为在超市里工作的员工中大多数是女员工，她们有的也是和我一样是假期工，还有是已经提前毕业的自由工人，而更多的是一些已经结婚了的工人。共同的兴趣和话题很少，所以交流起来有点困难。地方语言是没问题的，以前我在高中就接触了他们的语言，会听不会说。
刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手，来到超市了解情况后让自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用场的时候。我的主要工作是监督下一层的员工，监视顾客，提供咨询，接听电话，早上开门，晚上关门，守护超市财物，维护超市日常设备等等。相对来说是很轻松的，但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊，工作起来很是懒散，似乎自己在学校学来的东西都不管用，第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。也许是老板是我亲戚的原因，我才得到如此轻松的工作。轻松的工作并不代表有收获的工作，轻松了我觉得锻炼的机会就少了，这是我担心的，毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的，轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。年轻心狂的我让我这次犯了不少错，总是心太急！其实真正做好每份工作是没那么容易的，轻松的工作更是需要耐心，这些在工作的最后让我感受到了!
轻松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。轻松不代表容易，当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出，开始几次小问题都是没问题的，因为我在学校做网管，对电脑一般问题了如指掌。到后面出现了一些比较难搞的问题出来，连我都无能为力了，我只是抱怨自己水平低，而不是赶紧另想办法，还差点用自己的错误方法来解决，差点造成无法挽回的结局。还好自己联系老师，响老师咨询了这个问题，才得以解决。从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺，后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。不过现在后悔还来得急！除了这些还有一些要学习的地方，像如何对待客人，对待客人的时候要热情，要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营，否则哪一环节出错就会导致相应的损失，这都是不值得的。
轻松的工作不到一个月就结束了，那是因为过了年后客户的数量恢复到往常，生意的数也相对的降温，人手要求不多，再加上我耐不住无聊空虚的感觉，于是提前五天结束了，不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾，而且幸运的看到，黄圣依在那里拍戏。美丽的海滩，凉爽的海风，迷人的海景，给人予舒爽开朗的心情，这次工作就像一次旅行一样，从开始的困难期，到后面的逐渐适应，给了我一次真正的工作经历。这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。离别总是让人悲伤的，但是这次我们选择了开心，他们办了一个欢送会欢送我离开，欢送会上我表达了我对他们的感谢！虽然开心，但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了，人生第一次社会实践，带给我太多的回忆，带给我太多的好处，使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。
这次社会实践里我学到了很多，不管什么性质的工作，我们都应该用最短的时间去适应它，毕竟在很多情况下都是你服从工作。而且要团结互助，团队精神很重要。要跟工作人员多交流，互相学习。不要轻视你身边的任何工作，轻松的工作不代表容易的工作，有时也会有难的。凡事不要自做主张，除非你有一定把握。要懂得相信别人，别人才会更信任你。
第四篇：金威超市长钢店：交流服务心得谈体会销售经验树信心
5月20日，超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会，副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措，通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。继有了第一次座谈会的经验积累，本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备，会场上表现得积极主动，大家畅所欲言，现场气氛活跃。
“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况，提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值，通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识，最终促成销售的方法；“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论，让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备，注意关注细节，了解顾客的需求对促成销售的重要性；非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”，工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”，朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理；男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻，阐述了及时同厂家沟通，保证货源充足的重要性。星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失，鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。
员工交流结束后，郭副总对本次座谈会进行了总结：一、以案例讲解的形式，生动又有说服力；二、以商品知识为基础是推销商品的关键；三、以沟通交流保货源，保证销售需要；四、以陈列商品求创新，吸引顾客关注；五、以主动服务迎接顾客，给顾客温馨的感觉。接下来，秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求：一、超市向百货员工学服务，百货向超市员工学奉献，两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习；二、广大员工要不断丰富商品知识，为销售工作的扎实开展奠定基础；三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力，进一步提升主动服务意识，处处做好表率作用。
会议最后，张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神，做部门销售、服务工作的带头人，并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求：比技能、比服务、比销售；学本领、学经验、学状元；赶时间、赶机会、赶进度；帮差组、帮后进、帮同事；超先进、超同期、超。勉励大家扎实做好本职工作，同心协力、共度难关。
服务品牌、星级员工座谈会上，大家畅所欲言，谈出了服务心得和销售感想，领导点评进一步指明了方向。全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念，在争当销售状元，争创一流服务的大潮中激流勇进，为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。
第五篇：超市服务员暑期实践总结
我是一个在农村长大的孩子，家里虽然没有很优越的生活条件，可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。虽然家境不是太好，可爸爸妈妈宁愿自己受苦，也不愿意让我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，还要受人家的气。因此，一直没有同意我留在外面打工。经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。
其实假期打工的目的很简单，赚钱也只是一个借口，真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受，自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验，丰富大学生活。
暑期的中午，烈日当头，酷热难当，可这一切都不能动摇我要打工的决心！我找到了高中时的好友，一块开始了我们的打工之旅。
刚开始时，我对自己的期望值很高，没有月薪两千就不干。可是经过艰难的寻找，很多的地方的招聘都是有工作经验者优先，有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你们先回去等消息，如果有需要的话，我们会通知你的。”就这样我们被别人忽悠了好多次，经历了多次面试的失败。最后，我认真总结了自己失败的原因。主要有两个方面：一个是自己眼高手低，自身素质并没有达到一定的水平；另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。吸取了前面多次的教训，在接下来的面试中，由于我谦虚谨慎的表现，终于被一家超市的经理看中，选去那家很大的超市做服务员。
在我还没有正式到超市上班之前，就有一个长辈跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单，但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。
当然，平静的工作中也会有一段小插曲。记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。很不幸，，被值班的经理看到了。结果，他把我们叫到办公室训了一顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便找个地方就谈东论西的。
在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员，更多的还有下边的体会。
一、不能破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个超市也有它自己相应的规定。超市对我们的规定就是：早9：00到晚9：00的上班时间，不能串岗，不能和同事随便聊天，不能抽烟，不能玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。服务员对顾客的态度一定要
超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了，才能开心的购物。在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。认真回答顾客对产品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。也许是因为我比较爱问问题，同事和领班都对我刮目相看，竖起大拇指夸我爱学习。
要想提升超市的销售额，需要综合地分析现在销售状态存在哪些问题，根据问题点的真因再找出切实可行的对策持续地实施。
建议从以下几个方面去考虑：
①、发挥集体的智慧，请你公司内部的员工一起提出现在的销售中存在哪些问题（其实员工是最有发言权的，员工在第一线，无论是卖场的前线，还是后勤保障人员，都会最真实的想法和一些金点子来提升销售额）。
达到此目的的方法可以是要求各部门的主管人员以开会的方式或是头脑风暴法收集最直接的意见。
②、收集到第一手资料以后，应当由公司的中高层人员开会研究，员工提出来的想法如何去实施？或者说哪些需要立即去实施，实施的方式如何？也就是说要做出一个详细的实施计划方案，形成书面文件，各项实施的方案均标明实施的责任者、实施的时间表、对结果评价的方案等。
③、上面第二条的内容决定以后，接下来要做的事情是决定追踪实施的结果，最好是能在过程中给予一定的监督，这一点不能管得太细，粗调就可以了，主要还是确认实施的过程中是否偏离了总体方向。
④、结果的评价，按月评估还是按季度评估就取决你公司自己的想法，本人建议按季度评估好一点，这样时间虽然长一点，但是可以节省评估的时间和成本。
⑤、结果评估出来以后，要有明确的奖励制度。对于先进工作者要有比较剌激性的奖励，为什么不对绩效不明显的人员进行处理呢？理由是工作成绩的好坏取决因素很多，只要不是违法乱纪的同事就可以不做处罚。现在没有给予奖励，其实也是无形的处罚！
⑥、以上制度的坚持实施，并不断地完善。坚持以开放的心态让员工确实地参与管理，这样收到事半功倍的效果。只有员工真正体会到主人翁的状态后才会更大程度上发挥效益。
当然，除了以上所提到的一体系以外，现在通用的做法也可以融会贯通到你的公司里。
1、会员制度
2、节假日促销
3、优秀供应商的选择，使你的超市商品质优价廉（这一点也是很有文章可做）
4、大客户制度，比如选定一些大型的工厂、事业单位进行定点供货与专人服务
给你提供个专卖店的策划书 参考下吧
爱美之心人皆有之，爱虫、爱草之心也大有人在，这预示了幸运革、昆虫琥珀工艺品市场红火的必然原因。前几年国内出现了"珠宝热"、"石头热"、"韩饰热"等消费高峰，其准确的市场定位是成功的原因。"千年情"品牌正是以其独特的自然文化理念，高品质的幸运草、昆虫琥珀珍藏品的定位，吸引广大的消费者。
"千年情"品牌在行业虽占有90%的高端市场，但昆虫琥珀工艺品市场每年均200%@-300%的速度发展，其市场潜力还远未能挖掘出来。据有关数据表明，国民生产总值每增长2%，国民消费能力将上升3.6%。仅以北京为例，北京市人口总量为]500万人，假设每年有1%的人来买这类产品，且每人每年这类消费为20元，那就是一个年销300万的市场，其中蕴藏的巨大商机不言而喻。
随着中国的发展，人们收入增加，生活质量生活品位要求越来越高。个性化的收藏品、艺术品、流行饰品、个性化车饰、家居装饰品、教学用具、办公饰品、高档礼品受到前所未有的欢迎。这类产品不但可以自己佩带使用、也可用在家居装饰，还可以赠送给亲朋好友。此外，据一个昆虫专业网站的统计，昆虫爱好者已达5000多万人。而且数字还在逐年上升。这是一个庞大的鲜为人知的潜在收藏消费市场。
巨大的国内消费市场，稳健的市场前景，一股高质、品牌个性化的"昆虫琥珀热" "幸运草热"的工艺产品如飓风一般将火爆国内市场。
市场状况分析
l、精品、礼品市场:这是一块传统又新兴的大市场，随着小康社会的全面建设，中国人的生活质量生活品味越来越高，个性化饰品正受到前所未有的欢迎。千年情昆虫工艺品正由于昆虫个性之间的差异性赢得追求时尚的年青人的欢迎，礼品店、精品屋、学校内的书店、超市均可设柜销售。事实证明，千年情饰品在该领域独具魅力，而供货商只需要铺货、收款、补货即可。
2、学校市场:在中国庞大的适学人群面前，教育行业带动教育经济一路欢歌，学校已经成为一个巨大而有特点的消费群体，千年情工艺品针对学校教具需求及学生消费两个方面开发市场，公司根据国家教委要求开发的永久性生物标本套装，一进入市场便受到教师们的欢迎。学校的购买力是很惊人的，山西的一位代理商如今己有一支6人的销售队伍，专门做学校的生意，并创造性地将昆虫知识讲座与小昆虫饰品销售结合起来，目前每月销量己达5万元以上。
3、收藏市场:在我们的身边有一个庞大的却鲜为人知的潜在消费市场----收藏品市场。据一个昆虫专业网站的统计数字，昆虫收藏爱好者已达3000多万人，相当于韩国一半的人口。千年情公司在这一块市场的成功运作正是基于这一个庞大的消费群体。千年情昆虫收藏礼盒套装集收藏、送礼、观赏、教育四位一体，将昆虫文化、传统艺术与现代工艺相结合，包装豪华典雅，附有24K镀金珍藏金卡，价格适中，升值空间巨大，自然受到工艺品收藏者及昆虫收藏家们的追捧，在该领域的市场开发方面，千年情的经验会令您事半功倍、轻松获利，因为我们曾交过学费、因为我们今天的成功。
“千年情”市场分析
昆虫琥珀工艺自二十世纪90年代末己出现在市场上销售，当时仅有的几企业均为家庭手工作坊企业。受当时产品工艺限制，产品普遍存在粗糙、透明度差、偏黄、偏绿、起皱等弊病，且产品款式单一，昆虫种类很少。整个昆虫工艺品市场处于同质化严重、无明显特点、无品牌的营销状态，市场发展缓慢。随着人们生活水平的不断提高，鉴赏能力的提高，90年代的昆虫琥珀工艺品已满足不了消费者的需求，市场需要新一代品质更优的昆虫琥珀工艺品。
]999年 “千年情”。品牌昆虫琥珀工艺品顺应此契机率先推出高透明度的昆虫琥珀工艺品。该琥珀产品如水晶般晶莹透亮，内裹昆虫真实生动，再现了大自然生物的神奇灵性和珍贵的个性魅力。产品一上市即打破原有市场格局，“让琥珀融入情感”。是当时“千年情”。产品独特的营销理念，产品所到之处消费者无不争先购买。
“千年情”以不可阻挡的显著优势占领了全国各地市场，迅速成为行业第一领导品牌。应该说 "千年情"的出现，一改以往产品的弊病，开创了高透明度昆虫琥珀工艺品市场的先河。随后短短几年，市场迅速放量，整个行业以200浴-300%速度高速增长，昆虫琥珀工艺品市场呈现出一片生机盎然的景象。
“千年情”产品分析
l、取源于自然。产品是昆虫、海洋生物及植物花卉，形象真实，活灵活现，栩栩如生，充分体现了大自然生物所特有的灵性，具有较高的收藏和观赏价值。
2、标新立异，精致典雅。完全突破传统工艺品制作的风格，注重体现生物和植物的自然美，外观设计独特并自形成系列:钥匙扣、胸坠、手机饰品、提包挂饰、汽车幸运挂饰、书镇、印章、台饰、百虫图、幸运草、教学生物标本等腰三角形10多个系列，种类繁多，是得天独后的旅游工艺品和商务礼品。
3、科技含量高。是现代科技与自然生物完善结合的典范，主要采用高分子辐照聚合技术和前所未有的创新材质，清除了同类产品中胶体透明度差，偏黄、偏绿、起皱、分层等弊病，便生物与胶体很完美地结合，不但形态生动，更拥有原生天然琥珀所缺乏的冰清玉洁，质地如水晶般的晶莹剔透，且耐磨性强，韧性强，可以永久保存，是标本制作技术的一大突破。
千年情昆虫工艺品在2003年全面升级，新产品种类呈多样化，新产品观感向国际时尚化发展，将虫文化与情文化完美地结合在一起，更具个性的捕获消费者的心，产品在开发阶段就引入文化情感营销的思路，造就了今天终端旺销态势。“虫缘无价”。是由一位昆虫收藏家提出来的，千年情公司将这一理念作为产品与消费者沟通的最高境界，志在培育更多的昆虫收藏爱好者，广西书法家协会主席王精先生为我公司挥毫写下 "情像酒愈久愈醇，虫如邮越存越珍"，精辟的诠释了千年情公司的品牌文化内涵 。
经过几年来的努力，千年情昆虫工艺品无论从技术配方、工艺流程、款式设计、还是市场开拓等诸多方面皆取得了突破性成果。好产品便是大商机，善于发现商机并抓住商机是一种无往不胜的经济意识。到目前为此，千年情公司根据市场细分要求，分别针对学校市场、精礼品市场、旅游市场、收藏品市场及展会市场将新产品进行分类，更方便经销商根据自己的网络资源进行相对应的选择，这样的考虑是借着“厂商共赢”的基本目的、专为经销合作伙伴设计的。提供给经销商的还有千年情的品牌故事、昆虫代表的意义、十二星座与幸运昆虫、昆虫占卜等相关的文化促销工具。
“千年情”专卖店投资风险分析
现在商业投资中，如何将风险降至最低，是每位投资者最关心的问撅。要有效降低风险，则必须依赖对自身优势的发挥。经过多年的发展，“千年情”形成了如下九大优势:
1、产品优势:"千年情"采用真实昆虫或幸运草精制而成，产品晶莹剔透，有 "水晶般琥珀"的美誉，产品内裹昆虫栩栩如生，加以独特的设计理念，完美再现 “千年情缘”的产品理念。产品集装饰性、实用性、教育、艺术观赏性于一体，涵盖昆虫收藏品、艺术品、礼品、家居摆饰、办公饰品、汽车饰物、流行饰物。
2、工艺优势:。“千年情"是先进科技与纯手工艺的结合，缔造全新的昆虫虎魄工艺珍藏品。是高透明度琥珀式产品产业的创造者和领导者。研发技术与生产工艺同步超前，确保 "千年情"的高品质。
3、品牌优势。“千年情"-央视CCTv专题品牌，《致富经》特别推荐的创业项目，在中央电视台及国内多家权威媒体报道后，延续多年来市场主导优势，用行业最新工艺创造高品质的产品，结合独特的自然昆虫文化，将真实的昆虫与琥珀晶体完美结合，完美的体现了产品的独特魅力与品味。公司总部凭借自身强大的开发、设计、生产能力，将一款款经典、时尚、前卫、和独具个性的产品提供给专卖店(柜)，规模化生产降低了生产成本，提高了产品质量。个性化的服务，为每一位走进专卖店(柜)的顾客都能高兴而来，满意而归。
4.连锁优势:"千年情"连锁更具有如下明显优势，
“千年情”依靠严格的质量管理和对市场的敏锐把握，使得产品质量上乘、种类齐全而又不乏特色，由公司物流中心统一供货，直接以出厂价分送至各专卖店(柜)，提供了巨大的利润空间，产品价格与质量竞争力明显更强。
专卖店(柜)享受 "千年情"品牌的知名度和整体广告宣传带来的经营效应;独特的风险回购策略，对少数滞销的货品按规定退回公司换货，对个别出现质量问题的货品无条件免费退换。
"千年情"有规范统一的培训系统，免费进行店员的岗前培训，拥有完善的运营手册，充分保障了各专卖店 (柜)的经营水平。
"千年情"提供开店的免费的专人指导，提供统一的整体店面选址、店面设计、装修、经营策划、管理模式等支持，所以只要装修进度按时完成，那么从开始选址到最后开张，最短将只需六天。
5、广告优势:"千年情"广告由国内专业广告公司创意策划制作，品牌宣传广告重点锁定央视、地方卫视、专业杂志网站等;促销广告贴近广大消费者，锁定各地区域报纸、地方电视等，全面策应专卖店 (柜)提高终端销售业绩。
6. 促销优势:"千年情"的店面设计和Vl系统由公司统一提供，全国店面统一，各种促销宣传用品如:VCD光盘、海报、易拉宝等，在公司统一部署开展全国促销活动前由公司提供到位，令专卖店 (柜)形象焕然一新，更利于产品在终端的销售。
7、运营优势:"千年情"正在开发专业的千年情电子商务信息平台，并以此整合各地生产和销售资源，使物流得以在生产商和专卖店(柜)之间高效率运转，减少了中间环节，降低了流通成本，大大增强了市场竞争力。"千年情"的经营模式与电子商务信息平台得以有机结合，实现了公司与专卖店(柜)的共同发展和互惠双赢。
8、服务优势:公司销售部由理论与实践经验兼备的人才组成，公司实行专人专区专责制度，市场督导主管定期巡视辖区专卖店 (柜)，帮助专卖店 (柜)解决经营中的实际问题，提高专卖店 (柜)的市场竞争力和市场占有率。
9. 管理优势:公司根据专卖店 (柜)所在的城市大小和人口的多少，限额发展专卖店(柜)，对专卖店(柜)实施市场保护;专卖店 (柜)必须按公司统一零售价标价，可根据当地的消费水平和市场行情上报总部申请折扣销售;经公司协调，同城的千年情专卖店(柜)销售价格必须统一并上报公司备案，以便公司督导管理。
“千年情”专卖店 (柜)市场定位与目标
产品定位:高品质的昆虫琥珀工艺珍藏品。
目标市场:昆虫收藏品、艺术品、高档礼品、家居饰品、办公饰品、汽车饰品、流行饰品。
合作伙伴:千年情专卖店 (柜)面向有志创业的个人、单位、团体。
加盟店定位:店 (柜)址的合理选择是专卖店(柜)盈利高低甚至成败的关键，常规选择在:
① 絮华的商业街、步行街店面。
② 旅游景点的店面或专卖区。
③ 在大中型商场超市设立专柜或专卖区。
"千年情"专卖店投资方案
标准店
a、房租(20平方米)5000元6个月=30000元
b、装修:12000元左右
c、首次现金进货额30000元
d、广告费:10000元
e、其他80叨元
共计投资30000+12000+30000+10000+18000=100000的元
千年情"专卖店 (柜)盈利分析估算表
时间1一]2月平均
A、过往人流量(人/分钟)5人(相当12小时人流量3600人)
B、入店参观人数[人/天)]08人(占人流量的3%)
C、假定购买人数(人/天)24人(占入店参观人数的22%)
D、平均购买金额(元/人/天)60元/人/天
收入[元/月)
E 、当月销售额(顾客价)43200元
F、专卖店(柜)所得折扣
G、销售毛利忙x零售折扣率)28944元
费用(元/月)
店员薪资2000元(2人，1000元/人/月)
工商税收(Ex6%)2592元
店面租金3000元
水电杂费1000元
费用合计 13592元
营业纯利(元/月)17352元
年营业纯利(元/年)]86224元/年
注: * 本例取材于消费水平较高的地区约20平方米的店铺;
人流量会决定准顾客量，而本例中2名店员，每名店员的工作量仅仅是约每 1小时成功向一位顾客销售，而每位顾客的成交金额仅仅是60元;
在实际情况中，所缴税金额可能会远远低于上述计算中数字;
本例首期一次性投资:装修及设备+租金+铺货+广告费+其他，约10万多元;首期一次性投资平均约5-8个月内会收回。
综上所述，一个普通的千年情专卖店(柜)，淡季旺季平均计算可轻松获年纯利18万多。
总之:
千年情专卖店(柜)通过对自身比较优势、运营优势和支持优势的发挥，以及为加盟者所作出的全方位考虑，已经将各种可能的风险降到了最低，充分保证了投资者的投资安全，从而让每位 “千年情”的合作者都能在瞬息万变的商业大潮中轻松经营，从容应对各种风浪。通过持续稳定的高额回报下，使每位加盟者从一位普通的个体店主轻松升级为知名品牌专卖店的老板!
加盟千年情，相约 "琥珀王"，无疑打开了成功与快乐之门，因此无疑是投资者最明智最成功的选择!
标签：百欢生活超市定位
已有1位网友发表了看法：
访客 评论于 2022-07-17 07:28:45 回复
样表露出来。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。要对自己的能力做出肯定。这是找工作时舍友给我的忠告。在多次面试中，明白了自信的重要性。没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，有自信才更有活力更有精神。 作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻