作者:hacker发布时间:2022-07-16分类:黑客教程浏览:79评论:1
大致投资是50万元以下
要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票;
下面教你怎样开美容店
第一节、如何开设美容院
从事美容行业的人士都想开一家象样的美容院那么如何开设美容院应该从以下几个方面加以考虑:
一、 地点的选择:
美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑:你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利;
二、美容院的定位:
美容院的定位自己心中要有低,一是店名定位,是专业美容厅(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等,然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。
1.店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和等待室;设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间;
2.人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等(经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员);
3.广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
4.盈算盈亏:测算来客数,顾客交易单价,单位面积营业额,费用构成比率,
5.市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等
6.美容院如何布置: 根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好
三、美容院需要哪些设备和材料?
设备有空调、冷热水装置、美容床(有多种)、奥桑蒸汽机、电动美容仪器、阴阳电离子导入仪、多功能美容仪、高频电疗仪、真空吸管电疗仪、超声波美容仪、皮肤检测仪、健胸机、纹眉机、摩刷扫、红外线灯、活特氏灯、消毒柜(红、紫外线)、小号洗衣机等,看情况购置减肥仪等,毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、还有顾客用的饮水机等、小件的还有痤疮针、手术刀、盘子、小推车、全身镜(包括化妆台)、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(压舌板)、毛刷、垃圾桶、杂物架、修眉工具、纱布等,照明设备(光线明亮而不刺眼、装在适当位置);通风设备,如果是比较轻松的要有音响。必要时还要工作人员统一服装。常用些什么材料呢?主要有系列护肤品一套、中医药的针灸按摩用品、火罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾等、75%酒精、2%的碘酒溶液,3%双氧水(就是过氧化氢),0、1%新洁尔灭,棉签、选择三种自己认为好用的洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉(软、硬)、纸等等。
四、手续的办理:
要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票;
第二节、美容院的卫生要求
一、卫生的基本知识
1、细菌是一种微生物,几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
2、保持清洁卫生;
3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等;
二、美容院的卫生消毒
1.煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
2.烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒,用时取出,具体操作看烤柜说明书。
3.紫外线消毒:主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒,包好备用。
4.酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。
5.过氧化氢消毒:3%过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口。
6.新洁尔灭消毒:0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
三、卫生守则
1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换;
2、保持厅内空气清新;禁止吸烟;
3、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等;
4、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人;
5、地板、地面每天清理、并保持全天干净,有污物垃圾要及时清理;
6、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。
第三节、日常管理制度与岗位责任制
为了保证美容院的各种工作顺利进行,美容院应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定,以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定,也是检查工作的依据。
一、美容院的规章制度
1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
3、爱护美容院各种设备;
4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8、服饰要整齐;
9、不准向顾客收小费,假公济私;
10、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
二、 美容院日常管理制度
1、定期培训制度;
2、化妆品与仪器设备使用制度;
3、定期开会制度;
4、岗位责任制度;
三、 美容师工作程序
1、上岗前做好美容师的个人卫生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
4、调整好美容床位高低,更换好床单等;
5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
6、吩咐客人将物品寄存好;
7、将自己双手用酒精进行消毒;
8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
9、完成领导交待的其它任务;
10、欢送客人。
第四节、美容院的经营管理
美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是:
1、要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
2、 经营的几条原则:一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则;
3、基本的经营三要素:成本、销售、利润
(1)成本:包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)
(2)美容院的销售原则:
A、广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位。
B、美容厅内外促销原则:美容院为了提高知名度,常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。
D、美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。
E、成本核算原则:美容院的成本核算分两部分,一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算,二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下美容用品成本百分率M%(M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额*100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率
(加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率)。
第五节、美容院的公共关系
无论你开的美容院的规模大小,都要建立良好的公共关系与社会关系,才能使自己的事业立于不败之地,它的公共关系与其它行业一样,它是行业与公众之间、政府之间的一种社会关系。做为美容院的经营者要处理好以下几个公共关系:
1、美容院与消费者之间的公共关系:消费者是美容院收入的主要来源,要把消费者当上帝对待,要研究消费者(包括他的职业、年龄、性别、家庭组成、收入、习惯、爱好、受教育程度等等),以及消费者对美容院的信息反馈(产品质量、价格、服务、管理水平等)。
2、美容院老板与员工的关系:这种关系应该是在工作上是领导和被领导,在生活上应该是同志、兄弟姐妹、朋友的关系,老板应该爱护员工,员工应该尊重老板。员工与员工之间要互相团结。
3、美容院与政府有关部门的关系:美容院常与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电部门等有着密切的联系,要处理好这些公共关系,才能使自己立于不败之地。
4、美容院与周边商家及公众的关系:做好美容院与周围商家和公众之间的关系也是至关重要的。
5、美容院与同行业及供应商的关系:保持与同行业之间的联系,也是和不可少的,这样才能互相学习,相互提高,并能及时了解行业的新进展等。没有供应商提供产品,你的生财之道就会枯竭。
许多美容院在市场上遭遇挫折、屡战屡败,最后偃旗息鼓、悄无声息,原因当然各种各样,但美容院自身没有表达出具体的利益与值得光顾的理由即经营模式上存在问题,是不容忽视的重要环节。美容业经过多年的发展,旧的经营理念和传统管理模式已不能适应快速变化的社会环境、消费环境。美容院行业必须进行一场深层次的变革,更新经营方式,才能在充满机遇挑战的时代屹立潮头。美容院的消费者形形色色:1、具有一定经济实力和消费基础的时尚人群,希望走进美容院能够预防肌肤的衰老并确保容颜永驻;2、对于自己的肌肤问题充满担忧和恐惧,3、有过美容失败经历的人群,希望能够以持之以恒的决心和韧劲继续取得美容的长跑胜利;4、既没有肌肤问题的窘境困扰,也没有肌肤症状的思想和精神压力工作稳定、事业顺利、生活安逸的人群,她们将美容院个人理疗和身体调养作为了一种休闲生活方式,已经成为其自身日常生活的一部分。消费者选择美容院,是因为这里有化妆品店所无法比拟的专业技术、一对一的人性化服务、空间的私密性等得天独厚的优势,心理上感觉能让他们的梦想变得更有实现的可能。美容院要根据每一位目标消费者量体裁衣、出具针对性的美容护肤方案,而化妆品店/专柜等则没有个体化的差异,秉承和固守的都是千人一面的程式化的方法,很难满足人们的多层次需求。著名美容院经营管理咨询专家马凯先生认为,美容院在不断完善自己的服务的同时都会不断引进新品来吸引消费者,选择产品应该谨慎,选的产品都应当是原有经营项目的补充新品,引进要坚持纵向的延伸,不要横向的,即经营的是以互补性的产品结构,使新、老产品无所冲突,这样各个项目就组成了立体型的产品结构,才能更好的吸引消费者消费。我们的美容院越往前发展,就会面对更强硬和强大的对手,就要面临更为残酷的挑战,在这样的竞争激烈的行业环境里,时时刻刻都要面临生与死的决赛,“不进”已经不仅仅是“则退”的问题了,“不进”或者进步缓慢,就是被市场和消费者无情淘汰,对于在以市场为导向的今天,定位运用最主要的聚焦就在于我们的经营模式,就要善于做好行业分析,瞄准竞争对手在做什么,从而制定适合于市场实际的策略。
一.知己知彼,百战不殆,作为美容行业的经营者,先要了解行业本身的特点,相比其他行业,美容院比较耗时间,除了要选在人口比较密集的地点外,同时要注意好不要开设在人口流动速度过快的区域,如车站、大型商业街等。地址一般可以选择在交通便利的地点,如居民区内设点,以附近稳定的居民或上下班的职工为目标客户,可以满足顾客就近消费的要求,店面的位置要方便顾客进出。
二.除了选择人口密集的区域外,美容院还可以开设在美容一条街上,因为与一般人的固有观念不同,同行比较多的地方,客源比较充足,而且经过对比以后,消费者更容易选择自己更加青睐的品牌,为吸引更多的回头客打下了基础。同行密集的区域可以形成一个大的行业市场,使顾客慕名而来,但此时对经营的要求会更高,只有突出经营特色,方能在同行密集区脱颖而出,形成综合服务效能,获取大的经济效益。
三.另外就是商业街了,这一区域人员流动比较多,有助于吸引更多的新顾客,但是相比于前两个区域,它的缺陷也是比较明显的,比如竞争力大、租金高等等,商家可以根据自己的情况进行选择,量力而为。此地段是居民购物、聊天、逛街、休闲的理想场所,也是美容美发店的佳地点。
美容加盟店本身的店面大小、服务项目、以及所面向的消费人群都是不同的,这就决定了不同的美容加盟店有着不同的定位。在进行美容加盟店创业时一定要对自己的加盟店有一个清晰的明确的定位,这样才能牢牢把握住目标顾客人群。如果定位不清晰不明确,今天主打这样的服务项目,明天又是那样的服务项目,那么那些具有特定消费需求的目标客户人群就会产生疑虑,他们会想你这个店到底是不是真正符合他们需要的店,是不是真正的合他们的胃口。
一旦顾客对你的加盟店有了这样的疑虑,那就是比会造成顾客来你店里消费的意愿变得不强烈不明确,从而会导致部分顾客的流失。所以美容加盟店的定位明确是非常重要的,它会让你牢牢把握住目标客户人群,而不容易造成目标客户的流失。
美容院加盟店如果按照店面规格和所在地段的不同可以分为综合性美容院、社区性美容院、豪华型美容院。综合性美容院就是那种技术一流、设备先进、管理规范、环境优雅、服务全面的美容院,这一类的美容院也是最主流的美容院,属于美容院的中坚力量;社区性美容院则是开在一些小区附近的主打亲民路线的美容院,这类美容院店面一般都不大,在技术装备经营管理方面都无法与综合性的美容院相提并论,但是这种美容院的好处就是覆盖面广,像一般很大众化的美容保养服务去这种美容院是非常方便的;豪华型美容院则是主打高端路线,无论是技术还是设备都是一流配置,比综合性美容院都要高端完善,这类美容院显然是给那些有钱人服务的。
按照服务项目来分的话,有的美容院侧重减肥塑形、有的美容院侧重护肤美容、有的美容院侧重卵巢保养。无论是哪种美容院,都要做到定位清晰,这样才便于顾客对你有一个明确的印象。
第一步:投资美容院品牌定位分析行业环境 投资美容院品牌定位你不能在真空中建立区隔,周围的竞争者们都有着各自的概念,你得切合行业环境才行。 投资美容院的品牌定位首先,你得从市场上的竞争者开始,弄清其他美容连锁加盟在消费者心中的大概位置,以及他们的优势和弱点。 投资美容院产品的市场定位需要考虑的,市场上正在发生的情况,以判断推出区隔概念的时机是否合适。把握住最佳时机,你才有可能得到一个好的区隔。 第二步:寻找区隔概念 投资美容院的品牌定位必须在分析行业环境之后,你要寻找一个概念,要成功,必须要有定位,已成功,也有定位,所以寻找到区隔的概念是投资美容院最大的系统解决方案服务商。 第三步:找到支持点 有了区隔概念,你还要找到支持点,让它真实可信。 百纳尚威源于法国,法国百纳尚威国际控股集团在中国香港成立亚洲总部。自创立以来,唯美妍女子养生调理芳疗会馆”按照人们的自然生长规律,从调理亚健康及哲学、中医学和占卜的五种要素入手,遵循宇宙万物的循环,达到人们的健康理念。区隔不是空中楼阁,消费者需要你证明给他看,你必须能支撑起自己的概念。 投资美容院若找到区隔概念,一定要找到支持点,才有说服力。 第四步:传播与应用 有了区隔概念和支持点之后,不等于就已经大功告成。我们必须要靠传播才能将概念植入消费者心智,投资美容院要在应用中建立起自己的品牌定位。 只要投资者掌握了以上四步,投资美容院就能找到正确的品牌定位了。不管你所投资的美容院的规模大小,投资者必须充分了解自己的品牌定位、顾客及竞争对手,才能在美容业不断发展下去。
想学美容开实体店,就务必要具有下列综合性专业技能:
1.观察学习工作能力
谈判桌上上,没有谁会积极教你,唯有你自身善于观察和学习培训,才可以把其他人的优点转化成自身的优点,乃至举一反三,凌驾于他人的优点以上。
2.管理能力
做买卖不太可能不聘请职工,可是如今的人,大脑差的做不太好工作中,大脑聪明的,不甘心于打工赚钱,因而作为老总,要在自私自利和利人彼此之间找寻一个均衡点。
3.专业技术人员
你挑选做哪一个领域的买卖,都需要先把握这些领域的专业技术人员,不必感觉聘请专业工作人员就大吉大利了,你务必一方面用她们,另一方面自身熟练,才不易被坑骗
4.与人相处工作能力
你需要塑造出善于和每一个人相处的工作能力,无论顾客的性子有多么的奇怪,你都不仅不可以闹脾气,反倒要在坚守自身权益的条件下多讲好听的话,讨得用户的喜爱。
5.发展资产
做买卖的发展资产不大不小,你需要依据选中的领域新项目来详细测算,但资产越多,资金周转工作能力和抗风险能力就越强,因而你一定要多多的提前准备发展资产。
6.调查销售市场
你最好踏遍所有地区的街头巷尾,对大城市的行业布局有一个宏观经济掌握,随后融合地区的历史人文风俗习惯,消费趋向来解析什么领域正位于上涨室内空间,随后就锁住他们。
标签:美容院的黄金定位
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访客 评论于 2022-07-16 17:04:57 回复
品成本百分率M%(M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额*100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率 (加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率