淘宝之账号怎么设置聊天记录_淘宝聊天记录在哪里

导航：

• 1、手机怎样授权淘宝客服查看聊天记录
• 2、淘宝主账号和子账号如何实现同时可以接收信息
• 3、淘宝子账号怎么设置查看聊天记录
• 4、如何能令淘宝的主帐号和子帐号旺旺同步收到相同聊天信息？

手机怎样授权淘宝客服查看聊天记录

在后台主界面点击子账号员工管理。

具体步骤：

1、我们正常登陆天猫后台，进入后台主界面。

2、我们直接点击“子账号管理”，进入子账号管理主界面。

3、我们直接点击“员工管理”，进入员工管理主界面，在这里我们找到需要看聊天记录的客服，直接点击进入。

4、我们直接选择“官方功能”点击进入，找到聊天记录。

5、最后我们打上勾，然后保存就可以了，这样就可以查看聊天记录了。

淘宝主账号和子账号如何实现同时可以接收信息

不可以。主帐户可以查看子帐户的聊天记录，但无法同时收到。

1、第一步：应用在卖家服务中选择和使用我订购的。

2、第二步：卖家进入后台查找店铺管理，点击右侧的功能区域，选择子账户管理，点击确认。

3、第三步：找到子帐户管理页面，汇总帐户，然后单击使用该帐户。进入后，点击部门结构，然后在右侧找到需要补充的子账户，点击修改权限。

4、第四步：在打开的页面中找到应用程序服务下的修改权限。在页面中查找单个软件检查，然后单击保存。

5、第五步：然后，在应用程序服务下，出现了打印软件描述。补充权限已经打开，可以使用子账号登录软件。

淘宝子账号怎么设置查看聊天记录

没有开通其他软件服务的话就直接在主账号在管理后台可以查看所有子账号的所有聊天记录

开通的有类似于赤兔之类的客服管理软件的话，可以在软件后台直接看到聊天记录，而且还有客户的询盘量，成交率，回复速度。等相关信息、

如何能令淘宝的主帐号和子帐号旺旺同步收到相同聊天信息？

不能同时两个旺旺都收到消息这个不可能的，一般都是客户联系旺旺，通过主旺旺转到子旺旺上。

1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。

2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录（近3个月）。

3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”-“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录。

4、主账号进入【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存。

5、登录千牛，在对话框搜索框里输入买家账号，点击聊天框右下角的查看消息记录。

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